In vigore dal: 1° gennaio 2020

Questi Termini di servizio (in seguito, "Termini" o "Contratto") rappresentano i diritti e gli obblighi fondamentali che l'utente e Textback Ai hanno tra di loro durante l'utilizzo dei nostri Servizi (come definito di seguito) e rappresentano un accordo vincolante tra Textback Ai e l'utente stesso.

In questi Termini, "Textback Ai", "noi" o "nostro" si riferisce a Mobile Response OÜ, una società a responsabilità limitata con indirizzo a: Seebi 1-909, 11316 Tallinn, Estonia, la quale fornisce i servizi all'utente, incluse applicazioni e servizi aggiuntivi che sono alimentati da Textback Ai (collettivamente, "Servizi"). I termini "utente" e "Cliente" fanno riferimento al soggetto che utilizza i servizi. Se si utilizzano i Servizi di Textback Ai per conto di un'organizzazione, si accettano questi Termini per tale organizzazione e si garantisce a Textback Ai di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi Termini (in tal caso i termini "utente" e "Cliente" si riferiranno a tale organizzazione). Textback Ai e il Cliente sono indicati in questi Termini come una "Parte" e collettivamente come le "Parti".

L'utente accetta i nostri Termini registrandosi, installando, accedendo o utilizzando le nostre applicazioni, servizi, funzioni, software o sito web (con questi Termini intendiamo anche la nostra Politica sulla privacy e altre politiche sul nostro sito web, qui comprese).

Alcuni dei nostri Servizi possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntive, che l'utente dovrebbe leggere prima dell'uso di tali Servizi, e che si aggiungono a questi Termini.

1. Aggiornamento dei Termini

Textback Ai ha il diritto di rivedere e modificare unilateralmente questi Termini pubblicando i Termini aggiornati. I Termini modificati sostituiranno le versioni precedenti e, a meno che Textback Ai non comunichi diversamente, le modifiche entreranno in vigore alla data indicata all'inizio di questi Termini. Le Parti riconoscono che la pubblicazione dei Termini modificati servirà come notifica corretta delle modifiche introdotte da Textback Ai ai Termini. Accedere o continuare a usare i Servizi di Textback Ai costituisce l'accettazione da parte del Cliente di qualsiasi revisione e modifica.

2. Nessun accesso a servizi di emergenza

I Servizi di Textback Ai differiscono dai normali servizi di telefonia mobile e fissa e dagli SMS. I nostri Servizi non forniscono accesso ai servizi di emergenza o ai fornitori di servizi di emergenza. L'utente deve stipulare accordi di comunicazione alternativi per assicurarsi di poter contattare i servizi di emergenza pertinenti in caso di necessità.

3. Età

Nel caso in cui l'utente non abbia raggiunto l'età del consenso nel proprio paese per stipulare un accordo vincolante, dovrebbe utilizzare il nostro Servizio solo con il consenso legale dei propri genitori o tutori. L'utente dovrebbe utilizzare il nostro Servizio solo se è pienamente in grado di comprendere, stipulare e rispettare questi Termini. I nostri Servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. È necessario avere almeno 13 anni per utilizzare i nostri Servizi o un'età maggiore, come richiesto nel proprio paese, per registrarsi o utilizzare i nostri Servizi.

4. Accesso ai Servizi e sicurezza degli account cliente

4.1 Textback Ai potrebbe richiedere alcune informazioni per fornire i Servizi all'utente. L'utente deve garantire che le informazioni fornite siano vere, complete e accurate. Textback Ai ha il diritto di sospendere o chiudere l'account e impedire l'accesso ai nostri Servizi o a qualsiasi risorsa se Textback Ai ritiene che le informazioni non siano corrette, complete e accurate. Il Cliente deve notificare prontamente a Textback Ai in caso di cambiamento di una qualsiasi delle sue informazioni rilevanti.

4.2 Il Cliente è il solo responsabile di tutti gli usi (autorizzati o meno) dei Servizi Textback Ai sotto l'account cliente. Il Cliente è anche l'unico responsabile per tutti gli usi e per tutti gli atti e le omissioni di chiunque abbia accesso all'applicazione e/o all'account cliente. Il Cliente è responsabile della sicurezza del proprio dispositivo e del proprio account. Il Cliente accetta di prendere tutte le precauzioni ragionevoli per prevenire l'accesso o l'uso non autorizzato dei Servizi di Textback Ai e notificherà prontamente Textback Ai riguardo a qualsiasi accesso o uso non autorizzato. Textback Ai non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso non autorizzato dell'account cliente e non sarà responsabile per qualsiasi perdita che il Cliente potrebbe subire a causa dell'utilizzo dell'account cliente da parte di qualcun altro, con o senza la consapevolezza del Cliente.

4.3 Il Cliente deve disporre di determinati dispositivi, software e connessioni dati per utilizzare i Servizi Textback Ai, i quali non sono forniti da Textback Ai. Il Cliente acconsente a ricevere notifiche da Textback Ai di tanto in tanto, se necessario, per fornire i Servizi Textback Ai.

5. Dati del Cliente e Politica sulla privacy

5.1 È possibile trovare i tipi di informazioni che riceviamo e raccogliamo, come usiamo e condividiamo queste informazioni e i propri diritti in relazione al trattamento delle informazioni nella nostra Politica sulla privacy.

5.2 I Dati del cliente consistono in informazioni rese disponibili a Textback Ai attraverso l'uso dei Servizi da parte del Cliente in base a questi Termini, che includono informazioni quali nome, cognome, contatti, informazioni di fatturazione, oltre al contenuto delle comunicazioni inviate attraverso o integrate con i Servizi Textback Ai, come il testo dei messaggi.

5.3 Il Cliente riconosce e accetta che Textback Ai potrebbe accedere o divulgare i Dati del cliente, incluso il contenuto delle comunicazioni memorizzate nei sistemi di Textback Ai, se: (i) Textback Ai ritiene che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile, (ii) per far rispettare gli accordi e le politiche di Textback Ai, (iii) per proteggere la sicurezza o l'integrità dei servizi e dei prodotti di Textback Ai, (iv) per proteggere Textback Ai, i suoi altri clienti o utenti da danni o attività illegali.

6. Uso accettabile dei Servizi e limitazioni

6.1 L'utente deve utilizzare i Servizi di Textback Ai secondo i Termini e le politiche di Textback Ai. Nel caso in cui l'utente violasse i Termini e le politiche di Textback Ai, Textback Ai potrebbe prendere provvedimenti nei confronti dell'account, inclusa disabilitazione o sospensione di tale account.

6.2 L'utente deve accedere e utilizzare i Servizi Textback Ai solo per scopi legali, autorizzati e accettabili. Non deve usare (o assistere altri ad usare) i Servizi Textback Ai in modi che: (a) violino le leggi, i regolamenti e i requisiti normativi della giurisdizione appropriata, così come in vigore e modificati nel tempo; (b) violino i diritti di Textback Ai, dei nostri utenti o di altri, inclusi la privacy, la pubblicità, la proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà; (c) siano illegali, osceni, diffamatori, minacciosi, intimidatori, molesti, odiosi, razzialmente o etnicamente offensivi, o istighino o incoraggino comportamenti che sarebbero illegali o altrimenti inappropriati, inclusa la promozione di crimini violenti; (d) comportino la pubblicazione di falsità, travisamenti o dichiarazioni fuorvianti; (e) impersonino qualcuno; (f) comportino l'invio di comunicazioni illegali o inammissibili, come l'auto-messaggio, la composizione automatica, la messaggistica di gruppo e simili; (g) implichino "spamming" (cioè l'invio di messaggi non richiesti per scopi commerciali o di altro tipo); (h) comportino qualsiasi uso non personale dei nostri Servizi, se non diversamente autorizzato da Textback Ai.

6.3 L'utente non deve (o assistere altri) direttamente, indirettamente, attraverso mezzi automatici o di altro tipo, accedere, utilizzare, copiare, adattare, modificare, preparare opere derivate, distribuire, concedere in licenza, concedere in sotto-licenza, trasferire, visualizzare, eseguire o altrimenti sfruttare i Servizi Textback Ai in modi non consentiti o non autorizzati, o in modi che gravino, compromettano o danneggino Textback Ai, i Servizi Textback Ai, i sistemi, gli utenti Textback Ai o altri, incluso, tramite modi diretti o mezzi automatici (a) decodificare, alterare, modificare, creare opere derivate, decompilare o estrarre codice dai Servizi Textback Ai; (b) inviare, memorizzare o trasmettere virus o altri codici informatici dannosi attraverso o sui Servizi Textback Ai; (c) ottenere o tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai Servizi Textback Ai o ai sistemi; (d) interferire o interrompere la sicurezza o le prestazioni dei Servizi Textback Ai; (e) creare account per i Servizi Textback Ai con mezzi non autorizzati o automatizzati; (f) raccogliere informazioni sugli utenti di Textback Ai in modo inammissibile o non autorizzato; (g) vendere, rivendere, noleggiare o far pagare i Servizi Textback Ai in modo non autorizzato; (h) distribuire o rendere disponibili i Servizi Textback Ai su una rete in cui potrebbero essere utilizzati da più dispositivi contemporaneamente, ad eccezione di quanto autorizzato attraverso strumenti che Textback Ai ha espressamente fornito sui Servizi; (i) creare software o API che funzionano sostanzialmente come i Servizi Textback Ai e offrirli per l'uso da parte di terzi in modo non autorizzato; (j) utilizzare qualsiasi servizio o struttura fornita in relazione al Servizio per compromettere la sicurezza o manomettere le risorse del sistema e/o gli account; (k) trasferire, rivendere, noleggiare, concedere in licenza o altrimenti rendere i Servizi Textback Ai disponibili a terze parti o offrirli su base indipendente.

7. Addebiti, pagamenti, rimborsi

7.1 Chiamate attraverso l'applicazione

Se l'utente utilizza la nostra applicazione Connect.US come parte del servizio Textback Ai, può chiamare gratuitamente gli utenti Connect.US attraverso il servizio (le chiamate utilizzano il piano dati, a meno che il dispositivo non sia collegato al Wi-Fi).

L'utente può anche chiamare utenti non-Connect.US (cellulari o telefoni fissi) in tutto il mondo alle tariffe presentate nell'applicazione.

7.2 Chiamate a numeri di telefono non-Connect.US

Le tariffe per chiamare telefoni fissi e cellulari al di fuori della comunità Connect.US consistono in una quota al minuto come indicato nella sezione "Tariffa" dell'applicazione.

Dopo 60 minuti, tutte le chiamate si disconnettono automaticamente e devono essere ripetute.

La durata di una chiamata si basa su incrementi di un minuto. Le frazioni di minuto saranno arrotondate per eccesso al minuto successivo. Alla fine di una chiamata, gli addebiti di frazioni di centesimo saranno arrotondati per eccesso o per difetto al centesimo intero più vicino. Durante la chiamata, le spese sostenute saranno dedotte automaticamente dal Saldo del credito dell'account.

7.3 Modifica delle tariffe

Textback Ai potrebbe modificare le tariffe per le chiamate telefoniche in qualsiasi momento senza preavviso, pubblicando tale modifica attraverso l'applicazione. La nuova tariffa sarà applicata alla prossima telefonata dopo la pubblicazione delle nuove tariffe. Verificare le ultime tariffe prima di effettuare la chiamata. Nel caso in cui non si vogliano accettare le nuove tariffe, chiediamo di non effettuare la chiamata.

7.4 Saldo del credito

Il Saldo del credito è l'importo di denaro che rimane sull'account Textback Ai dopo aver utilizzato i Servizi di Textback Ai.

Quando l'utente intende utilizzare il Servizio, deve assicurarsi che il Saldo del credito in relazione ai pagamenti anticipati ricevuti da Textback Ai sia positivo. L'importo di tali pagamenti anticipati è a sola discrezione dell'utente. Il Servizio sarà reso disponibile dopo aver ricevuto il pagamento su un conto bancario di Textback Ai.

Textback Ai addebita automaticamente il costo dei Servizi prepagati forniti all'utente in conformità con i prezzi applicabili per l'utente.

Textback Ai ha il diritto di sospendere i Servizi immediatamente dopo il consumo del Saldo del credito prepagato fino a quando non saranno ricevuti da Textback Ai ulteriori pagamenti per un importo tale da determinare un Saldo del credito positivo.

L'utente non guadagnerà interessi sul Saldo del credito tenuto da Textback Ai. L'utente non avrà diritto al rimborso di un Saldo del credito inutilizzato in nessuna circostanza. Alla fine di ogni mese, qualsiasi Saldo del credito prepagato rimanente sarà trasferito al mese successivo. Textback Ai potrebbe sottrarre o compensare qualsiasi importo dovuto a Textback Ai dal Saldo del credito, che può includere, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, commissioni e tasse. Tutte le tariffe ricorrenti e le tariffe uniche potrebbero essere addebitate prima della fornitura del servizio, mentre tutte le tariffe non ricorrenti potrebbero essere addebitate dopo la fornitura del servizio.

7.5 Tariffe e tasse

L'utente è il solo responsabile relativamente a piani dati degli operatori, tariffe internet e altre tasse associate all'uso e all'utilizzo Servizi Textback Ai.

7.6 Commissioni di trasferimento di denaro

Ciascuna delle Parti sosterrà i costi imposti dalla propria banca nell'effettuare e ricevere pagamenti nell'ambito di questo Contratto, mentre il Cliente è responsabile del pagamento di tutte le spese bancarie imposte dalla banca intermediaria.

7.7 Caratteristiche e funzionalità aggiuntive

Textback Ai potrebbe rendere disponibili ulteriori caratteristiche o funzionalità attraverso i Servizi, e a tali caratteristiche o funzionalità potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive. L'uso di caratteristiche o funzionalità aggiuntive è soggetto a questi Termini e alle tariffe applicabili. L'utente accetta di pagare qualsiasi tariffa applicabile in relazione all'ordine di qualsiasi caratteristica o funzionalità aggiuntiva. Textback Ai potrebbe modificare i prezzi di tali caratteristiche o funzionalità in qualsiasi momento senza alcun preavviso. L'utente può scegliere se accettare o meno le nuove tariffe prima di completare l'acquisto delle caratteristiche o funzionalità applicabili.

7.8 Pagamenti e rimborsi

L'utente può acquistare crediti ("Credito") utilizzando qualsiasi metodo di pagamento reso disponibile da Textback Ai. L'utente accetta di non fare affidamento sulla disponibilità futura di qualsiasi funzione o prodotto offerto attraverso il Servizio al fine di eseguire i pagamenti di cui sopra.

In caso di pagamento con valuta estera, l'utente accetta che l'importo accreditato possa variare a seguito delle politiche di conversione di valuta estera dei nostri fornitori di servizi di pagamento terzi, che si possono trovare sul sito web pertinente o nel luogo in cui si esegue l'acquisto effettivo.

In caso di acquisto di un servizio da Textback Ai in abbonamento, l'utente accetta che questo tipo di servizio richieda un pagamento ricorrente e tutti i pagamenti devono essere effettuati con il metodo e nel periodo di pagamento selezionato dall'utente nel momento in cui si avvia l'acquisto, fino al termine dell'abbonamento.

Textback Ai utilizza i servizi di terze parti per elaborare i pagamenti e richiede che queste terze parti adottino le misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i dati personali, i dati sul traffico e rispettare le leggi pertinenti. L'utente deve leggere le condizioni d'uso e le politiche sulla privacy di queste terze parti prima di fornire i dati bancari o di pagamento.

In caso di acquisto all'interno dell'Applicazione o del Sito Textback Ai attraverso terze parti, l'acquisto è anche soggetto ai termini delle terze parti (inclusi i termini di pagamento, rimborso ecc.), e l'utente deve leggere tali termini applicabili prima di decidere di completare l'acquisto. L'utente accetta di rispettare qualsiasi termine di servizio o altro accordo legale che regoli l'uso di un determinato servizio e/o metodo di elaborazione dei pagamenti. L'utente accetta anche la condivisione di informazioni tra noi e tale terza parte di elaborazione dei pagamenti per operazioni di fatturazione.

Vedere la Politica su rimborsi e pagamenti di Textback Ai per ulteriori informazioni sui diritti del Cliente in relazione ad annullamento e rimborso degli acquisti.

Eccetto quanto previsto dalla legge, tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili. Le tasse non sono rimborsabili. Nel caso in cui si ritenesse che Textback Ai abbia addebitato un pagamento per errore, è necessario contattare Textback Ai entro 30 giorni dall'addebito. Nessun rimborso verrà inviato per qualsiasi transazione che risale a più di 30 giorni. Durante l'acquisto di contenuti digitali o servizi da Textback Ai, qualsiasi diritto di recesso o annullamento dell'acquisto sarà terminato una volta che il contenuto digitale verrà consegnato su richiesta e l'utente non avrà diritto a richiedere alcun rimborso, tranne quando ritiene che Textback Ai abbia addebitato un pagamento per errore. In caso di utilizzo di servizi di terze parti per acquistare uno qualsiasi dei nostri Servizi, tale acquisto è soggetto ai termini di rimborso della terza parte applicabile (anche per quanto riguarda i termini di pagamento, rimborso ecc.).

Textback Ai si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso se ritiene o sospetta ragionevolmente (i) che l'utente stia cercando di sfruttare ingiustamente questa politica di rimborso, ad esempio, eseguendo ripetute richieste di rimborso per lo stesso prodotto o funzione, o cercando di ricevere un rimborso per un credito non rimborsabile (come un premio); (ii) che l'utente stia violando i termini della Politica, i Termini di servizio di Textback Ai, i Termini e le condizioni generali di Textback Ai o la Politica sulla privacy; (iii) che l'utente stia usando uno dei nostri prodotti in modo fraudolento o che l'account utente sia usato da una terza parte in modo fraudolento; (iv) che l'utente abbia acquistato il credito attraverso un servizio di terze parti e i termini di tali terze parti non consentano tale rimborso. Questa politica di rimborso non pregiudica alcun diritto legale di presentare un reclamo.

7.9 Textback Ai non è responsabile per qualsiasi danno, inconveniente, perdita o qualsiasi altra conseguenza in cui il Cliente possa incorrere in relazione a qualsiasi sospensione dei Servizi di Textback Ai ai sensi di questa Sezione 7.

7.10 Pacchetti di abbonamento e chiamate

Textback Ai potrebbe offrire piani di chiamate a basso costo ("Pacchetti") indicando un pezzo specifico per destinazioni a cui ci si può abbonare. I Pacchetti di Textback Ai sono intesi solo per uso individuale e sono soggetti a questi Termini. Textback Ai potrebbe interrompere l'abbonamento e/o offrire un Pacchetto alternativo nel caso in cui notasse che l'uso dell'utente sia in violazione di questi Termini. Textback Ai si riserva il diritto di modificare i suoi Pacchetti e abbonamenti o di smettere di offrirli in qualsiasi momento.

7.11 L'utilizzo del Servizio su applicazioni mobili consumerà una parte dei dati disponibili nel pacchetto dati a cui l'utente è abbonato con il proprio operatore di rete mobile, a seconda dei casi. L'utilizzo all'estero potrebbe comportare costi significativamente più elevati rispetto all'utilizzo regolare e l'utente è responsabile di tenersi informato e pagare eventuali costi di roaming e altri costi applicabili imposti dal proprio operatore di rete mobile.

8. Licenze e Diritti di proprietà intellettuale

Diritti di proprietà intellettuale indica i brevetti, i marchi, i contenuti, i marchi di servizio, i "diritti di autore", i diritti morali, le informazioni confidenziali e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, sia registrato, non registrato o registrabile e in vigore in qualsiasi parte del mondo.

Textback Ai o i suoi concessori di licenza possiedono tutti i diritti di autore, marchi, loghi, segreti commerciali, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale associati ai Servizi Textback Ai, e utilizzando i Servizi Textback Ai il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà su Servizio, marchi, loghi, brevetti o altre proprietà intellettuali di Textback Ai o qualsiasi materiale in esso contenuto.

Al fine di operare e fornire i Servizi Textback Ai, il Cliente concede a Textback Ai una licenza globale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e concedibile in sotto-licenza per utilizzare, riprodurre, distribuire, creare opere derivate, visualizzare ed eseguire le informazioni (incluso il contenuto) che il Cliente carica, invia, memorizza, spedisce o riceve su o attraverso i Servizi Textback Ai. I diritti concessi dal Cliente in questa licenza sono limitati allo scopo di operare e fornire i Servizi Textback Ai.

Textback Ai potrebbe prendere provvedimenti riguardo all'account del Cliente, inclusa la disabilitazione o la sospensione dell'account del Cliente in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale di altri.

9. Servizi di terze parti

I nostri Servizi potrebbero consentire l'accesso o l'interazione con siti web, applicazioni, contenuti, altri prodotti e servizi di terze parti che collaborano con Textback Ai per fornire determinati Servizi. Notare che questi Termini si applicano solo all'uso dei Servizi di Textback Ai. Quando si utilizzano servizi di terze parti, i loro termini e politiche sulla privacy regoleranno l'uso di tali servizi.

Questi altri siti non sono sotto il controllo di Textback Ai, e l'utente riconosce che Textback Ai non è responsabile per l'accuratezza, la conformità al diritto di autore, la legalità o qualsiasi altro aspetto del contenuto di tali siti, e che l'uso di tali siti è soggetto ai loro rispettivi termini di utilizzo.

10. Contenuti dell'utente

Textback Ai si riserva il diritto in ogni momento (ma non avrà l'obbligo) di rimuovere o rifiutare la distribuzione di qualsiasi contenuto dell'utente sul Servizio, sospendere, bloccare o chiudere l'account del Cliente senza responsabilità nei confronti di Textback Ai, anche nel caso in cui tale contenuto dell'utente, a sola discrezione di Textback Ai, violi questi Termini o qualsiasi condizione aggiuntiva, o che Textback Ai trovi altrimenti discutibile.

11. Esclusione di garanzie

TEXTBACK AI USERÀ RAGIONEVOLE COMPETENZA E ATTENZIONE NEL FORNIRE I SUOI SERVIZI ALL'UTENTE E NEL MANTENERE UN AMBIENTE SICURO E PRIVO DI ERRORI, TUTTAVIA TEXTBACK AI NON GARANTISCE CHE I SUOI SERVIZI FUNZIONERANNO SEMPRE SENZA INTERRUZIONI, RITARDI O IMPERFEZIONI. L'UTENTE UTILIZZA I SERVIZI DI TEXTBACK AI A PROPRIO RISCHIO E PERICOLO ED È SOGGETTO ALLE SEGUENTI ESCLUSIONI DI GARANZIE. I SERVIZI TEXTBACK AI, LE INFORMAZIONI, IL SOFTWARE, LE STRUTTURE E GLI ALTRI CONTENUTI DEL SITO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, MA NON LIMITATAMENTE A, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLO, NON VIOLAZIONE E ASSENZA DI VIRUS INFORMATICI O ALTRI CODICI DANNOSI. TEXTBACK AI NON GARANTISCE CHE: QUALSIASI INFORMAZIONE FORNITA DA TEXTBACK AI SIA ACCURATA, COMPLETA O UTILE; I SERVIZI TEXTBACK AI SIANO OPERATIVI, PRIVI DI ERRORI, SICURI O PROTETTI; I SERVIZI TEXTBACK AI FUNZIONINO SENZA INTERRUZIONI, RITARDI O IMPERFEZIONI; I DIFETTI VENGANO CORRETTI. TEXTBACK AI NON CONTROLLA E NON È RESPONSABILE DI CONTROLLARE COME O QUANDO I SUOI UTENTI UTILIZZANO I SERVIZI TEXTBACK AI O LE FUNZIONI, I PROGRAMMI E LE INTERFACCE FORNITE DA TEXTBACK AI. TEXTBACK AI NON È RESPONSABILE E NON È OBBLIGATA A CONTROLLARE LE AZIONI O LE INFORMAZIONI (INCLUSO IL CONTENUTO) DEI SUOI UTENTI O DI ALTRE TERZE PARTI. L'UTENTE ESONERA TEXTBACK AI, SUSSIDIARIE, AFFILIATE, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, PARTNER E AGENTI DI TEXTBACK AI (INSIEME, LE "PARTI TEXTBACK AI") DA QUALSIASI RIVENDICAZIONE, RECLAMO, CAUSA DI AZIONE O CONTROVERSIA (INSIEME, " RECLAMI") E DANNI, CONOSCIUTI E SCONOSCIUTI, RELATIVI A, DERIVANTI DA, O IN QUALSIASI MODO CONNESSI CON QUALSIASI RECLAMO CHE L'UTENTE HA CONTRO TERZI.

12. Limitazione di responsabilità e risarcimento

12.1 NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO TEXTBACK AI O I PARTNER DI TEXTBACK AI, I FORNITORI, I CONCESSORI DI LICENZA O I SUOI RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI IN BASE A QUALSIASI CONTRATTO, TORTO, GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, NEGLIGENZA O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE O EQUA IN RELAZIONE AI SERVIZI O AD ALTRE MATERIE OGGETTO DI QUESTI TERMINI PER QUALSIASI PERDITA O DANNO (DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, REALE, CONSEQUENZIALE, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE O ALTRO) RISULTANTE DA QUALSIASI USO O IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO O QUALSIASI ALTRO SITO, APPLICAZIONE, INFORMAZIONE, SOFTWARE, STRUTTURA, SERVIZIO O ALTRO CONTENUTO, INDIPENDENTEMENTE DALLA BASE SU CUI VIENE RIVENDICATA LA RESPONSABILITÀ E ANCHE SE TEXTBACK AI È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI TEXTBACK AI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER TUTTI I DANNI SUPERERÀ L'IMPORTO DI CINQUANTA DOLLARI STATUNITENSI.

12.2 In caso di un reclamo contro Textback Ai in relazione alle azioni, informazioni o contenuti dell'utente, l'utente si impegna nella misura consentita dalla legge, a risarcire e tenere indenne Textback Ai da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, responsabilità, danno, perdita, costo o spesa di qualsiasi tipo (incluse ragionevoli spese legali) relative a, derivanti da o in qualsiasi modo collegate a quanto segue: (a) accesso o uso dei Servizi di Textback Ai, incluse le informazioni fornite in relazione ad essi; (b) violazione di questi Termini, inclusa qualsiasi dichiarazione o garanzia, o della legge applicabile; (c) inserimento o trasmissione di qualsiasi contenuto sui server di Textback Ai; (d) qualsiasi dichiarazione errata fatta dall'utente. L'utente collaborerà pienamente come richiesto da Textback Ai nella difesa o nella risoluzione di qualsiasi reclamo di terze parti.

12.3 L'utente accetta che se una terza parte dovesse sostenere che il materiale fornito al Servizio Textback Ai sia illegale, tale utente avrà la responsabilità di dimostrarne la legalità. L'utente comprende e accetta che tutto il materiale pubblicato o trasmesso privatamente su o attraverso il Servizio è di esclusiva responsabilità del mittente, non di Textback Ai, e che l'utente è responsabile di tutto il materiale caricato, pubblicato o trasmesso in altro modo su o attraverso il Servizio.

13. Sospensione e terminazione dei Servizi

13.1 Anche se ci auguriamo che un utente scelga di continuare a essere un cliente di Textback Ai, può interrompere il rapporto con Textback Ai in qualsiasi momento. In caso di utilizzo del nostro servizio gratuito, l'utente può semplicemente smettere di usare il servizio e richiedere che Textback Ai elimini l'account.

13.2 I Servizi di Textback Ai potrebbero essere interrotti anche per manutenzione, riparazioni, aggiornamenti o guasti alla rete o alle apparecchiature.

13.3 Textback Ai potrebbe anche modificare, sospendere o terminare l'accesso o l'utilizzo dei Servizi Textback Ai in qualsiasi momento in caso di condotta sospetta o illegale, inclusa frode, o se riteniamo ragionevolmente che l'utente stia violando i Termini di Textback Ai o stia creando danni, rischi o possibili esposizioni legali per Textback Ai, i nostri utenti o altri. Le seguenti disposizioni sopravvivranno a qualsiasi terminazione del rapporto con Textback Ai: "Addebiti e pagamenti", "Licenze e Diritti di proprietà intellettuale", "Esclusione di garanzie", "Limitazione di responsabilità e risarcimento", "Risoluzione delle controversie e legge applicabile", "Sospensione e terminazione dei Servizi", "Disposizioni generali" e altre clausole di natura continuativa o che entreranno in vigore al momento della terminazione.

13.4 Nel caso in cui si ritenesse che l'interruzione o la sospensione del proprio account sia stata un errore, contattarci all'indirizzo info@textback.ai

14. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Questi Termini e tutte le questioni derivanti o relative a questi Termini saranno governate, interpretate e applicate in conformità con le leggi dello Stato di New York, USA.

Le Parti cercheranno di risolvere qualsiasi controversia attraverso trattative in buona fede. Nel caso altamente improbabile che le Parti non siano in grado di risolvere la questione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la questione è stata loro sottoposta, o qualsiasi altro periodo concordato, tale questione sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato.

15. Disposizioni generali

15.1 Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile da questi Termini e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni di questi Termini. La parte rimanente di questi Termini rimarrà in pieno vigore ed effetto.

15.2 Eventi fuori dal controllo di Textback Ai potrebbero influire sui Servizi Textback Ai, come catastrofi naturali e altri eventi di forza maggiore. Qualsiasi ritardo o mancanza da parte di Textback Ai nell'esecuzione di questo documento sarà scusato se tali ritardi o mancanze sono causati da eventi di forza maggiore.

15.3 Textback Ai si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, tutto o parte del Servizio e/o qualsiasi software, strutture e servizi sul Servizio, con o senza preavviso.

15.4 Textback Ai non garantisce che il Servizio Textback Ai sia disponibile per l'uso o consentito dalla legge in qualsiasi località specifica. L'utente accede al Servizio Textback Ai di propria iniziativa ed è responsabile del rispetto di qualsiasi legge applicabile, incluse, ma non solo, le leggi locali applicabili. L'utente è responsabile del rispetto delle leggi locali, se e nella misura in cui le leggi locali sono applicabili. Textback Ai si riserva il diritto di limitare i propri Servizi in qualsiasi paese.

15.5 Ad eccezione di quanto stabilito in questo documento, i nostri Termini non danno alcun diritto a terzi beneficiari.

15.6 Se Textback Ai non riuscisse a far rispettare uno dei Termini, questo non deve essere considerato una rinuncia.

15.7 Questi Termini rappresentano l'intera intesa e l'accordo tra l'utente e Textback Ai in relazione all'oggetto di questo documento e sostituiscono tutti gli altri accordi, proposte, dichiarazioni, materiali di vendita e dichiarazioni, sia verbali che scritte. Nessuna informazione o consiglio orale o scritto fornito da Textback Ai, dai suoi agenti o dipendenti creerà una garanzia o in alcun modo aumenterà la portata delle garanzie del Contratto.

15.8 Niente in questo accordo è inteso a creare o deve essere interpretato come la creazione di un rapporto datore di lavoro-impiegato o una partnership, agenzia, joint venture o franchising.

15.9 I titoli sono inseriti solo per comodità di riferimento e non influenzano il significato o l'interpretazione di questi Termini.

15.10 Qualsiasi modifica o rinuncia a questi Termini richiede il consenso esplicito di Textback Ai.

15.11 Tutti i diritti e gli obblighi di Textback Ai in questi Termini sono liberamente assegnabili da Textback Ai a qualsiasi sua affiliata o in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni, o per effetto della legge o altro, e Textback Ai può trasferire le informazioni dell'utente a una delle sue affiliate, entità successive o nuovo proprietario. Nel caso di una tale cessione, questi Termini continueranno a regolare il rapporto dell'utente con tale parte terza. Nel caso in cui l'utente non volesse accettare tale assegnazione, deve interrompere l'uso dei Servizi Textback Ai.

15.12 L'utente non trasferirà nessuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini a nessun altro senza il nostro previo consenso scritto.

15.16 Nel caso in cui l'utente stia leggendo questa politica in qualsiasi lingua diversa dall'inglese, accetta che in caso di discrepanze, sia prevalente la versione inglese.

15.17 Come contattarci. Inviare qualsiasi commento o reclamo sul Servizio a info@textback.ai. Inviare qualsiasi domanda riguardo alla privacy e alle questioni legali a info@textback.ai

Apprezziamo le opinioni e i suggerimenti sui nostri Servizi, tuttavia l'utente è consapevole di non avere alcun obbligo di fornire opinioni o suggerimenti e che potremmo utilizzare tali opinioni o suggerimenti senza alcun obbligo di ricompensa. Textback Ai considererà qualsiasi contenuto fornito a Textback Ai, incluso opinioni, idee o suggerimenti e/o contributo al Servizio come disponibile per l'uso da parte di Textback Ai senza alcun obbligo nei confronti dell'utente (incluso qualsiasi pagamento).