Efectivo: 1 de enero de 2020

Estos Términos del Servicio (en lo sucesivo, "Términos" o "Acuerdo") son los derechos y obligaciones básicos entre usted y Textback Ai cuando utiliza nuestro Servicio (como se define a continuación) y representan un acuerdo vinculante entre Textback Ai y usted.

En estos Términos, "Textback Ai", "nosotros" o "nuestro" hacen referencia a Mobile Response OÜ., una sociedad de responsabilidad limitada. Dirección de la empresa: Seebi 1-909, 11316 Tallinn, Estonia, la cual le proporciona el servicio, incluyendo las aplicaciones y servicios adicionales que funcionan con Textback Ai (colectivamente, "Servicios"). Los términos "usted", "su" y "Cliente" se referirán a usted. Si está utilizando los Servicios de Textback Ai en nombre de una organización, acepta estos Términos para esa organización y promete a Textback Ai que tiene la autoridad para vincular a esa organización con estos Términos (en cuyo caso los términos "usted" y "su" o "Cliente" se referirán a esa organización). En estos Términos, se hace referencia a Textback Ai y al Cliente como una "Parte" y colectivamente como las "Partes".

Usted acepta nuestros Términos al registrarse, instalar, acceder o usar nuestras aplicaciones, servicios, características, software o sitio web (con estos Términos también hacemos referencia a nuestra Política de Privacidad y otras políticas en nuestro sitio web, que se incorporan aquí).

Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que debe leer antes de hacer uso de esos Servicios, y se añaden a estos Términos.

1. Actualizaciones de los Términos

Textback Ai tendrá derecho a revisar y modificar unilateralmente estos Términos mediante la publicación de Términos actualizados. Los Términos modificados reemplazarán las versiones anteriores y, a menos que Textback Ai notifique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la parte superior de estos Términos. Las Partes reconocen que la publicación de los Términos modificados servirá como una notificación apropiada de los cambios efectuados por Textback Ai en los Términos. El acceso o uso continuo por parte del Cliente de los Servicios de Textback Ai, constituye la aceptación por parte del Cliente de cualquier revisión y modificación.

2. Sin acceso a los servicios de emergencia

Los servicios de Textback Ai difieren de su teléfono móvil normal y de su teléfono de línea fija y servicios de SMS. Nuestros Servicios no brindan acceso a servicios de emergencia o proveedores de servicios de emergencia. Debe llevar a cabo una comunicación alternativa para asegurarse que puede comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes si es necesario.

3. Edad

Si tiene menos de la edad de consentimiento en su país para formar un acuerdo vinculante, solo debe usar nuestro Servicio si tiene el consentimiento legal de su padre/madre o tutor para usar nuestro Servicio. Debe usar nuestro Servicio solo si es completamente capaz de comprender, aceptar y cumplir estos Términos. Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. Debe tener al menos 13 años para usar nuestros Servicios o la edad requerida en su país para registrarse o usar nuestros Servicios.

4. Acceso a los Servicios y Seguridad de las Cuentas de los Clientes

4.1 Textback Ai puede requerir cierta información para ofrecerle los Servicios. Debe asegurarse que la información proporcionada es correcta, completa y precisa. Textback Ai tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y evitar que acceda a nuestros Servicios o a cualquiera de sus recursos, si Textback Ai cree que la información no es correcta, completa y precisa. El Cliente deberá notificar inmediatamente a Textback Ai si cambia alguno de sus datos relevantes.

4.2 El Cliente es el único responsable de cualquier uso (autorizado o no) de los Servicios de Textback Ai bajo la(s) cuenta(s) del Cliente. El Cliente también es el único responsable de cualquier uso y de todos los actos y omisiones de cualquier persona que tenga acceso a la aplicación y/o cuenta del Cliente. El Cliente es responsable de mantener su dispositivo y cuenta seguros y protegidos. El Cliente acepta tomar todas las precauciones razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios de Textback Ai y notificará inmediatamente a Textback Ai de cualquier acceso o uso no autorizado. Textback Ai no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de la cuenta del Cliente y no será responsable de ninguna pérdida en la que el Cliente pueda incurrir como resultado de que otra persona use la cuenta del Cliente, ya sea con o sin el conocimiento del Cliente.

4.3 El Cliente debe proporcionar ciertos dispositivos, software y conexiones de datos para usar los Servicios de Textback Ai, que Textback Ai no proporciona de otra manera. El Cliente también acepta recibir notificaciones ocasionales de Textback Ai cuando sea necesario, para proporcionar el Servicio de Textback Ai al Cliente.

5. Datos del Cliente y Política de Privacidad

5.1 Puede encontrar los tipos de datos que recibimos y recopilamos de usted, cómo usamos y compartimos esta información y sus derechos en relación con el procesamiento de su información, en nuestra Política de Privacidad.

5.2 Los Datos del Cliente consisten en información puesta a disposición de Textback Ai a través del uso de los Servicios por parte del Cliente en virtud de estos Términos, que incluye información como el nombre del Cliente, información de contacto, registros de facturación, así como el contenido de las comunicaciones enviadas a través de los Servicios de Textback Ai o integradas en ellos, como el contenido de los mensajes.

5.3 El Cliente reconoce y acepta que Textback Ai puede acceder o divulgar los Datos del Cliente, incluido el contenido de las comunicaciones almacenadas en los sistemas de Textback Ai, si: (i) Textback Ai cree que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier legislación, reglamento, proceso o solicitud gubernamental; (ii) para hacer cumplir los acuerdos y políticas de Textback Ai; (iii) para proteger la seguridad o integridad de los servicios y productos de Textback Ai; (iv) para proteger a Textback Ai, a sus otros clientes o al público de daños o actividades ilegales.

6. Uso aceptable de los Servicios y restricciones de uso

6.1 Debe usar los Servicios de Textback Ai según los Términos y políticas de Textback Ai. Si viola los Términos o políticas de Textback Ai, Textback Ai puede tomar medidas en relación su cuenta, incluyendo la desactivación o suspensión de su cuenta.

6.2 Debe acceder y utilizar los Servicios de Textback Ai solo para fines legales, autorizados y aceptables. No debe usar (o ayudar a otros a usar) los Servicios de Textback Ai de manera que: (a) violen, contravengan las leyes y códigos aplicables de los requisitos reglamentarios de la jurisdicción correspondiente tal como existen y van cambiando con el tiempo; (b) violen, se apropien indebidamente o infrinjan los derechos de Textback Ai, de nuestros usuarios u de otros, incluyendo los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos de propiedad; (c) sean ilegales, obscenos, difamatorios, amenazantes, intimidatorios, acosadores, generen odio o racismo, sean étnicamente ofensivos, o instiguen o fomenten conductas que serían ilegales o inapropiadas, incluida la promoción de delitos violentos; (d) involucren la publicación de falsedades, tergiversaciones o declaraciones engañosas; (e) se hagan pasar por alguien; (f) involucren el envío de comunicaciones ilegales o no permitidas, como mensajes automáticos, marcación automática, mensajes masivos y similares; (g) participen en "spamming" (es decir, enviar mensajes no solicitados con fines comerciales u otros); o (h) implique cualquier uso no personal de nuestros Servicios a no ser que Textback Ai autorice lo contrario.

6.3 No debe (ni ayudar a otros a hacerlo) directamente, indirectamente, a través de medios automatizados u otros, acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados ​​en, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, exhibir, realizar o explotar de otra manera, los Servicios de Textback Ai de formas no permitidas o no autorizadas, o de maneras que lastran, perjudican o dañan a Textback Ai, a los Servicios de Textback Ai, a los sistemas, a los usuarios de Textback Ai u otros. Usted no debe, directamente o a través de medios automatizados: (a) revertir, diseñar, alterar, modificar, crear trabajos derivados, descompilar o extraer códigos de los Servicios de Textback Ai; (b) enviar, almacenar o transmitir virus u otros códigos informáticos dañinos a través o en los Servicios de Textback Ai; (c) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas de Textback Ai; (d) interferir o interrumpir la seguridad o el rendimiento de los Servicios de Textback Ai; (e) crear cuentas para los Servicios de Textback Ai a través de medios no autorizados o automatizados; (f) recopilar la información de o sobre los usuarios de Textback Ai de cualquier manera no permitida o no autorizada; (g) vender, revender, alquilar o cobrar por los Servicios de Textback Ai de manera no autorizada; (h) distribuir o hacer que los Servicios de Textback Ai estén disponibles a través de una red en la que puedan ser utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo, excepto lo autorizado a través de herramientas que Textback Ai haya proporcionado expresamente a través de sus Servicios; (i) crear software o API que funcionen sustancialmente de la misma manera que los Servicios de Textback Ai y ofrecerlos para que los usen terceros de manera no autorizada; (j) utilizar cualquier servicio o instalación proporcionada en relación con el Servicio para comprometer la seguridad o alterar los recursos del sistema y/o las cuentas; o (k) transferir, revender, arrendar, licenciar o poner los Servicios de Textback Ai a disposición de terceros u ofrecerlos de forma independiente.

7. Cargos, Pagos, Reembolsos

7.1 Servicios de llamadas a través de una aplicación

Si está utilizando nuestra aplicación Connect.US como parte del Servicio de Textback Ai, puede llamar a los usuarios de Connect.US a través de nuestro Servicio sin cargo (las llamadas usan su plan de datos a menos que esté conectado a una red Wifi).

También tiene la oportunidad de llamar a usuarios que no son de Connect.US (móviles o líneas fijas) de todo el mundo según las tarifas que se muestran en la aplicación.

7.2 Llamadas a números de teléfono que no son de Connect.US

Las tarifas para llamar a teléfonos fijos y móviles fuera de la comunidad Connect.US tienen una tarifa por minuto según se establece en la sección "Tarifas" de la aplicación.

Después de 60 minutos, todas las llamadas se desconectarán automáticamente y será necesario volver a marcar.

La duración de una llamada se basará en incrementos de un minuto. Las fracciones de minutos se redondearán al siguiente minuto. Al final de una llamada, los cargos de centavos fraccionarios se redondearán hacia arriba o hacia abajo al centavo entero más cercano. Durante la llamada, los cargos incurridos se deducirán automáticamente del saldo de crédito de su cuenta.

7.3 Cambios de tarifas

Textback Ai puede cambiar las tarifas de las llamadas telefónicas en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de dicho cambio en la aplicación. La tarifa nueva se aplicará a su próxima llamada telefónica después de que se hayan publicado las tarifas nuevas. Consulte las tarifas más recientes antes de realizar su llamada. Si no acepta las tarifas nuevas, no realice ninguna llamada.

7.4 Saldo de Crédito

El Saldo de Crédito es la cantidad de dinero que queda en su cuenta de Textback Ai después de utilizar los Servicios de Textback Ai.

Cuando quiera utilizar el Servicio, debe asegurarse que todavía hay Saldo de Crédito del dinero prepago que envió a Textback Ai. La cantidad de dichos prepagos queda a su entera discreción. El Servicio estará disponible después de que el pago sea recibido por una cuenta bancaria de Textback Ai.

Textback Ai deduce automáticamente el costo de los Servicios prepago que se le prestaron, según los precios aplicables que se le proporcionaron.

Textback Ai tiene derecho a suspender el Servicio inmediatamente después del consumo del Saldo de Crédito prepago hasta que Textback Ai haya recibido pagos adicionales por una cantidad que resulte en un Saldo de Crédito positivo.

No ganará intereses sobre ningún Saldo de Crédito que tenga Textback Ai. No tendrá derecho a un reembolso de un Saldo de Crédito no utilizado bajo ninguna circunstancia. Al final de cada mes, cualquier Saldo de Crédito prepago restante se transferirá al mes siguiente. Textback Ai puede deducir o compensar cualquier cantidad de su Saldo de Crédito que le deba a Textback Ai, que puede incluir, entre otros, cargos e impuestos. Todas las tarifas recurrentes y las tarifas únicas se pueden deducir antes de que se proporcione el Servicio correspondiente, y todas las tarifas no recurrentes se pueden deducir después de que se proporcione el Servicio correspondiente. 

7.5 Tasas e impuestos

Usted es el único responsable de todos los planes de datos del operador, tarifas de internet y otras tarifas e impuestos asociados con su acceso y uso de los Servicios de Textback Ai.

7.6 Tarifas de transferencia de dinero

Cada Parte asumirá los costos impuestos por su propio banco al realizar y recibir pagos en virtud de este Acuerdo, mientras que el Cliente es responsable del pago de todos los cargos bancarios del banco intermediario.

7.7 Características o funciones adicionales

Textback Ai puede ofrecer características o funciones adicionales a través del Servicio, y es posible que se apliquen tarifas adicionales a dichas características o funciones. Su uso de las características o funciones adicionales está sujeto a estos Términos y a las tarifas aplicables. Usted acepta pagar cualquier tarifa aplicable en relación con su pedido de cualquier característica o función adicional. Textback Ai puede cambiar los precios de tales características o funciones en cualquier momento y sin previo aviso. Puede elegir si acepta o no los cargos nuevos antes de completar su próxima compra de las características o funciones correspondientes.

7.8 Pagos y reembolsos

Puede comprar créditos ("Crédito") utilizando cualquier método de pago que Textback Ai tenga a su disposición. Usted acepta que no confía en la disponibilidad futura de ninguna característica o producto ofrecido a través del Servicio, al aceptar o realizar pagos.

Si paga con moneda extranjera, acepta que la cantidad que finalmente se le acredite puede variar como resultado de las políticas de conversión de moneda extranjera de nuestros procesadores de pago de terceros, que puede encontrar en el sitio web o en la ubicación correspondiente donde realiza la compra real.

Si compra un servicio de Textback Ai a través de una suscripción, acepta que este tipo de Servicio exige un pago recurrente y todos los pagos se realizarán mediante el método de pago y los intervalos de pago seleccionados por usted en el momento de iniciar la compra, hasta que rescinda la suscripción.

Textback Ai utiliza los servicios de terceros para procesar sus pagos y exigimos que estos terceros tomen las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales y datos de tráfico para cumplir con las leyes pertinentes. Revise los términos de uso y las políticas de privacidad de esos terceros antes de proporcionar su información bancaria o de pago.

Cuando haga una compra dentro de la aplicación, o en el Sitio Textback Ai, o en el Sitio Textback Ai a través de terceros, su compra también estará sujeta a los términos de dicho tercero (incluso con respecto a los términos de pago, reembolsos, etc.) y debe leer dichos términos aplicables antes de decidir completar la compra. Acepta cumplir con cualquier término de servicio relevante u otro acuerdo legal que rija su uso de un servicio y/o método de procesamiento de pago determinado. También acepta compartir información entre nosotros y dicho procesador de pagos de terceros para la actividad relacionada con la facturación.

Consulte la Política de Pagos y Reembolsos de Textback Ai para obtener más información sobre los derechos del Cliente a cancelar o devolver compras para recibir un reembolso.

Salvo lo dispuesto por la ley, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Los impuestos no son reembolsables. Si cree que Textback Ai le ha cobrado por error, debe comunicarse con Textback Ai dentro de los 30 días posteriores a dicho cargo. No se otorgarán reembolsos por ninguna transacción que tenga más de 30 días de antigüedad. Cuando compra cualquier contenido o servicio digital de Textback Ai, cualquier derecho que pueda tener para anular o cancelar la compra se cancelará una vez que se le entregue el contenido digital de su solicitud y no tendrá derecho a reclamar ningún reembolso; a no ser que Textback Ai le haya cobrado por error. Si utiliza servicios de terceros para comprar cualquiera de nuestros Servicios, dicha compra estará sujeta a los términos de reembolso del tercero aplicable (incluso con respecto a los términos de pago, reembolsos, etc.).

Textback Ai se reserva el derecho a rechazar una solicitud de reembolso si cree o sospecha razonablemente (i) que está tratando de explotar injustamente esta política de reembolso, por ejemplo, al realizar solicitudes de reembolso repetitivas con respecto al mismo producto o función, o al intentar recibir un reembolso por un crédito no reembolsable (como una recompensa); (ii) que está incumpliendo estos Términos o las políticas de Textback Ai; (iii) que está utilizando cualquiera de nuestros productos de forma fraudulenta o que su cuenta de usuario está siendo utilizada por un tercero de forma fraudulenta; o (iv) que compró su crédito a través de un servicio de terceros y los términos de dicho tercero no permiten dicho reembolso. Esta política de reembolso no afecta ninguno de sus derechos legales para presentar una reclamación.

7.9 Textback Ai no será responsable de ningún daño, responsabilidad, pérdida o cualquier otra consecuencia en la que el Cliente pueda incurrir en relación con cualquier suspensión de los Servicios de Textback Ai según esta Sección 7.

7.10 Paquetes de Suscripción y Llamadas

Textback Ai puede ofrecer planes de llamadas (Paquetes) económicos que especifican un precio para destinos particulares a los que puede suscribirse. Los Paquetes de Textback Ai solo se pueden usar de manera individual y están sujetos a estos Términos. Textback Ai puede rescindir su suscripción y/u ofrecerle un Paquete alternativo si observamos que su uso infringe estos Términos. Textback Ai se reserva el derecho a cambiar sus Paquetes y suscripciones o dejar de ofrecerlos en cualquier momento.

7.11 El uso del Servicio en aplicaciones móviles utilizará parte de la asignación de datos disponibles en el paquete de datos al que se ha suscrito con su operador de red móvil, según sea el caso. En cualquier caso, el uso fuera del país puede generar costos significativamente más altos que el uso regular, y usted es el único responsable de estar informado y pagar los posibles cargos de roaming y otros cargos aplicables cobrados por su operador de red móvil.

8. Derechos de Propiedad Intelectual y Licencias

Los Derechos de Propiedad Intelectual son las patentes, marcas registradas, contenidos, marcas de servicio, “derechos de propiedad” de copia: derechos morales, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, registrado o no registrado o capaz de registrarse y estar presente en cualquier parte del mundo

Textback Ai o sus licenciantes poseen todos los derechos de autor, marcas comerciales, logotipos, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual asociados con los Servicios de Textback Ai, y al usar los Servicios de Textback Ai, el Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, las marcas comerciales, los logotipos, las patentes u otra propiedad intelectual de Textback Ai o cualquier material contenido en el mismo.

Para operar y proporcionar los Servicios de Textback Ai, el Cliente otorga a Textback Ai una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, mostrar y ejecutar la información (incluyendo el contenido) que el Cliente carga, envía, almacena o recibe en o a través de los Servicios de Textback Ai. Los derechos que otorga el Cliente en esta licencia tienen el propósito limitado de operar y proporcionar los Servicios de Textback Ai.

Textback Ai puede tomar medidas en relación a la cuenta del Cliente, incluyendo la desactivación o suspensión de la cuenta del Cliente, si el Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de otros.

9. Servicios de Terceros

Nuestros Servicios pueden permitirle acceder o interactuar con sitios web, aplicaciones, contenido y otros productos y servicios de terceros que cooperan con Textback Ai para ofrecerle ciertos Servicios. Tenga en cuenta que estos Términos se aplican solo al uso de los Servicios de Textback Ai. Cuando utiliza los servicios de terceros, sus propios términos y políticas de privacidad regirán el uso que haga de esos servicios.

Estos otros sitios no están bajo el control de Textback Ai y reconoce que Textback Ai no es responsable de la precisión, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o cualquier otro aspecto del contenido de dichos sitios, y que su uso de dichos sitios está sujeto a sus respectivos términos de uso.

10. Contenido del Usuario

Textback Ai se reserva el derecho en todo momento (pero no tendrá la obligación) de eliminar o negarse a distribuir cualquier contenido del usuario en el Servicio, suspender, bloquear o cancelar la cuenta del Cliente sin responsabilidad para Textback Ai, incluso cuando dicho contenido de usuario, a discreción exclusiva de Textback Ai, viole estos Términos o cualquier término adicional, o que Textback Ai considere objetable.

11. Descargo de responsabilidad

TEXTBACK AI UTILIZARÁ LAS HABILIDADES Y EL CUIDADO RAZONABLES PARA PROPORCIONARLE SUS SERVICIOS Y PARA MANTENERLO EN UN ENTORNO SEGURO Y SIN ERRORES, PERO TEXTBACK AI NO GARANTIZA QUE SUS SERVICIOS SIEMPRE FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O ERRORES. USTED UTILIZA LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI BAJO SU PROPIO RIESGO Y SUJETO A LAS SIGUIENTES EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD. LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LAS INSTALACIONES Y OTRO CONTENIDO EN EL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, SIN INFRACCIONES Y SIN VIRUS INFORMÁTICOS U OTRO CÓDIGO DAÑINO. TEXTBACK AI NO GARANTIZA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR TEXTBACK AI SEA PRECISA, COMPLETA O ÚTIL, QUE LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI SERÁN OPERATIVOS, NO TENDRÁN ERRORES, O SERÁN SEGUROS, O QUE LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. TEXTBACK AI NO CONTROLA Y NO ES RESPONSABLE DE CONTROLAR CÓMO O CUÁNDO SUS USUARIOS UTILIZAN LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI O LAS CARACTERÍSTICAS, SERVICIOS E INTERFACES QUE PROPORCIONAN LOS SERVICIOS DE TEXTBACK AI. TEXTBACK AI NO ES RESPONSABLE NI ESTÁ OBLIGADO A CONTROLAR LAS ACCIONES O LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO EL CONTENIDO) DE SUS USUARIOS U OTROS TERCEROS. USTED EXONERA A TEXTBACK AI, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS Y DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, SOCIOS Y AGENTES DE TEXTBACK AI (JUNTOS, LAS "PARTES DE TEXTBACK AI") DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, QUEJA, CAUSA DE ACCIÓN O CONTROVERSIA (JUNTOS, "RECLAMACIÓN") Y DAÑOS, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, RELACIONADOS CON CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE TENGA CONTRA TERCEROS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON CUALQUIER RECLAMACIÓN.

12. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

12.1 EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO TEXTBACK AI O LOS SOCIOS DE TEXTBACK AI, PROVEEDORES, LICENCIANTES O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES, SERÁN RESPONSABLES BAJO NINGÚN CONTRATO, AGRAVIO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA RELACIONADA CON LOS SERVICIOS U OTRO TEMA DE ESTOS TÉRMINOS POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO (DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, REAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR U OTRO) RESULTANTE DE CUALQUIER USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O CUALQUIER OTRO SITIO, APLICACIÓN, INFORMACIÓN, SOFTWARE, INSTALACIONES, SERVICIOS U OTRO CONTENIDO INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE SOBRE LA QUE SE RECLAME LA RESPONSABILIDAD E INCLUSO SI TEXTBACK AI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TAL PÉRDIDA O DAÑO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TEXTBACK AI HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ DE LA CANTIDAD DE CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

12.2 Si alguien presenta una reclamación contra Textback Ai relacionada con sus acciones, información o contenido, usted, en la medida en que lo permita la ley, indemnizará y eximirá a Textback Ai de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño o pérdida, costos o gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con, que surjan de, o de alguna manera en relación con cualquiera de los siguientes: (a) su acceso o uso de los Servicios de Textback Ai, incluida la información proporcionada; (b) su incumplimiento de estos Términos, incluidas cualquiera de las representaciones o garantías, o de la ley aplicable; (c) su colocación o transmisión de cualquier contenido en los servidores de Textback Ai; o (d) cualquier tergiversación que lleve a cabo. Cooperará de manera completa como lo requiera Textback Ai en la defensa o resolución de cualquier reclamación de terceros.

12.3 Acepta que si un tercero afirma que el material con el que ha contribuido al Servicio de Textback Ai es ilegal, asumirá la carga de demostrar que es legal. Comprende y acepta que todos los materiales publicados de manera pública o transmitidos de forma privada en el Servicio o a través de este son responsabilidad exclusiva del remitente, no de Textback Ai, y usted es responsable de todo el material que cargue, publique o transmita de otro modo al Servicio o a través de este.

13. Suspensión y Terminación del Servicio

13.1 Aunque esperamos que siga siendo cliente de Textback Ai, puede rescindir su relación con Textback Ai en cualquier momento. Si está utilizando nuestro Servicio gratuito, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio y puede solicitar que Textback Ai elimine su cuenta.

13.2 Los Servicios de Textback Ai pueden verse interrumpidos, incluso por mantenimiento, reparaciones, actualizaciones o fallas en la red o en el equipo.

13.3 Textback Ai también puede modificar, suspender o cancelar su acceso o uso de los Servicios de Textback Ai en cualquier momento por conducta sospechosa o ilegal, incluido el fraude, o si creemos razonablemente que viola los Términos de Textback Ai o crea daños, riesgos o posibles problemas legales o exposición para Textback Ai, nuestros usuarios u otros. Las siguientes disposiciones perdurarán a cualquier terminación de su relación con Textback Ai: "Cargos y Pagos", "Derechos de Propiedad Intelectual y Licencias", "Renuncia de Garantías", "Limitación de Responsabilidad e Indemnización", "Resolución de Disputas y Ley Vigente", "Suspensión y Terminación de Servicios", "Disposiciones Generales" y cualquier otra disposición que se pretenda que sea de naturaleza continua o que entre en vigencia al momento de la terminación.

13.4 Si cree que la cancelación o suspensión de su cuenta fue un error, escríbanos a info@textback.ai

14. Resolución de Disputas y Ley Vigente

Estos Términos y todos los asuntos que surjan o estén relacionados con estos Términos, se regirán, interpretarán y aplicarán según las leyes del Estado de Nueva York, EE.UU.

Las Partes se esforzarán por resolver cualquier controversia mediante negociaciones de buena fe. En el caso altamente improbable de que las Partes no puedan resolver el asunto dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la remisión del asunto, o cualquier otro período acordado, dicho asunto se resolverá exclusivamente mediante arbitraje.

15. Provisiones Generales

15.1 Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable por algún motivo, esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos, y la parte restante de estos Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.

15.2 Events beyond control of Textback Ai may affect Textback Ai Services, such as events in nature and other force majeure events. Any delay or failure by Textback Ai in performance hereunder shall be excused if such delays or failures are caused by occurrences of force majeure events.

15.3 Textback Ai se reserva el derecho a modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, todo o parte del Servicio y/o cualquier software, instalaciones y servicios en el Servicio, con o sin previo aviso.

15.4 Textback Ai no garantiza que el Servicio de Textback Ai esté disponible para su uso o permitido por ley en cualquier lugar en particular. En la medida en que elija acceder al Servicio de Textback Ai, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables. Textback Ai se reserva el derecho de limitar sus Servicios en cualquier país.

15.5 Salvo lo contemplado en este documento, nuestros Términos no otorgan ningún derecho de beneficiario a terceros.

15.6 Si Textback Ai no hace cumplir alguno de nuestros Términos, no se considerará una renuncia.

15.7 Estos Términos representan la comprensión y el acuerdo completos entre usted y Textback Ai en relación con el tema de este documento y reemplazan todos los demás acuerdos, propuestas, declaraciones, materiales de venta y representaciones, ya sean verbales o escritos. Ninguna información o consejo oral o escrito proporcionado por Textback Ai, sus agentes o empleados, creará una garantía o de alguna manera aumentará el alcance de las garantías en el Acuerdo.

15.8 Nada en este Acuerdo tiene la intención de crear o se interpretará como la creación de una relación empleador-empleado o una sociedad, agencia, empresa conjunta o franquicia.

15.9 Los encabezados se insertan solo para facilitar la referencia y no afectan al significado o la interpretación de estos Términos.

15.10 Cualquier modificación o renuncia a estos Términos requiere el consentimiento expreso de Textback Ai.

15.11 Todos los derechos y obligaciones de Textback Ai en virtud de estos Términos son asignables libremente por Textback Ai a cualquiera de sus afiliados o en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o por aplicación de la legislación o de otra manera, y Textback Ai puede transferir su información a cualquiera de sus afiliados, entidades sucesoras o propietario nuevo. En el caso de tal cesión, estos Términos seguirán rigiendo su relación con dicho tercero. Si no está de acuerdo con dicha cesión, debe dejar de usar los Servicios de Textback Ai.

15.12 No transferirá ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a nadie más sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.16 En caso de que lea estos Términos en cualquier idioma que no sea el inglés, acepta que en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.

15.17 Cómo contactarnos. Envíe cualquier comentario o queja sobre el Servicio a info@textback.ai. Envíe cualquier pregunta relacionada con la privacidad y otros asuntos legales a info@textback.ai

Siempre tenemos en cuenta los comentarios y otras sugerencias sobre nuestros Servicios, pero entiende que no tiene la obligación de proporcionar comentarios o sugerencias y que podemos utilizar sus comentarios o sugerencias sin ninguna obligación de compensarle. Textback Ai considerará todo lo que proporcione a Textback Ai, incluyendo los comentarios, ideas o sugerencias y/o contribuirá al Servicio como disponible para el uso de Textback Ai sin ninguna obligación hacia usted (incluido cualquier pago).