Textback Ai Política de Privacidade

Mobile Response OÜ, Seebi 1 – 909, 11 316 Tallinn, Estónia + (“Textback Ai”, “nós”, “nos” ou” o nosso”), é a entidade responsável e criou a seguinte Política de Privacidade para descrever como a Textback Ai utiliza a informação que recolhe quando as pessoas visitam o website da Textback Ai, www.textback.ai, ("Textback Ai Site") ou o website da Textback Ai, www.textback.ai, ("Textback Ai Site"), ou se inscrevem para utilizar os serviços da Textback Ai ("Serviços"). A Textback Ai pode periodicamente fazer alterações a esta Política de Privacidade que serão publicadas nestas páginas web. Se a Textback Ai fizer quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, a Textback Ai notificará tais alterações através de uma publicação no Site Textback Ai ou no Site Textback Ai, ou por outro meio de comunicação adequado.

Ao utilizar ou aceder ao Site Textback Ai, ou ao Site Textback Ai, ou aos Serviços de qualquer forma, o utilizador reconhece que aceita as práticas e políticas indicadas na presente Política de Privacidade, e consente que recolheremos, utilizaremos e partilharemos as suas informações das seguintes formas.

Lembre-se de que a sua utilização dos Serviços Textback Ai está sempre sujeita aos Termos Gerais de Serviço, que incorporam a presente Política de Privacidade.

Política de Recolha de Informações

Quando utiliza o Site Textback Ai ou o Site Textback Ai, ou se inscreve nos Serviços, a Textback Ai pode recolher determinadas informações de contacto, incluindo, sem limitação, nome e apelido, cargo, nome da organização, cidade, estado e código postal, endereço de e-mail, e número de telefone (coletivamente, “Informações de Contacto”). Ao adquirir Serviços, ser-lhe-á solicitado que forneça informações adicionais que podem incluir um número de cartão de crédito ou outras informações bancárias, ou de pagamento (“Informações de faturação”).

Para melhorar a experiência de navegação no Site Textback Ai e no Site Textback Ai, a Textback Ai também recebe e regista automaticamente informações do seu browser nos registos do nosso servidor, incluindo as páginas que solicita (“Informações do Site”).

Determinadas Informações do Site são recolhidas pela Textback Ai através da utilização de cookies. Os cookies são conjuntos de dados armazenados pelo seu navegador da web e contêm dados. Enquanto for necessário o seu consentimento a este respeito, este só terá lugar se tiver dado o consentimento necessário.

O mesmo se aplica aos web beacons e outras ferramentas de recolha padrão. Estas ferramentas ajudam a fornecer funcionalidade adicional ao Textback Ai Site e ao Textback Ai Site e ajudam-nos a analisar a utilização do Textback Ai Site e do Textback Ai Site de forma mais precisa. Podemos também utilizar cookies para ajudar a controlar o nível de interesse em diferentes características do Textback Ai Site e do Textback Ai Site e para compilar dados que nos possam ajudar a melhorar os nossos Serviços. Poderá optar por não utilizar cookies, mas não poderá tirar partido de certas características do Site Textback Ai e do Site Textback Ai.

Para além da recolha de Informações do Site, em ligação com a sua utilização dos Serviços, a Textback Ai poderá recolher informações criadas ou fornecidas pelo utilizador para tais fins (coletivamente, “Informações de Serviço”). Por exemplo, se o utilizador permitir o envio de mensagens SMS através dos Serviços, a Textback Ai recolherá e manterá os dados da chamada (número de telefone do destinatário, tamanho e hora da mensagem e outros dados transacionais). As Informações de Serviço podem incluir informações Dados Pessoais Identificáveis (tal como definido no parágrafo seguinte).

Caso nos forneça quaisquer Dados Pessoais Identificáveis sobre outra pessoa, declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para o fazer e que essa pessoa deu o seu consentimento explícito para recolhermos, processemos, utilizemos e armazenemos os seus Dados Pessoais Identificáveis para os fins para os quais nos enviou tal como estabelecido na presente Política de Privacidade e nos Termos e Condições Gerais.

As Informações de Contacto, Informações de Faturação, Informações do Sítio e Informações de Serviço podem ser referidas abaixo, coletivamente, como os “Dados”. “Dados Pessoais Identificáveis” significa os dados que diretamente, ou utilizados em conjunto com outras informações fornecidas, permitem a identificação de um indivíduo específico.

Não recolhemos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais de ninguém com idade inferior a 13 anos. Se for menor de 13 anos, não tente registar-se para os Serviços ou enviar-nos qualquer informação pessoal. Se soubermos que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Caso o utilizador acredite que uma criança com menos de 13 anos nos tenha fornecido informações pessoais, por favor contacte-nos em info@textback.ai.

Limitações da utilização de dados

A Textback Ai pode utilizar os dados que obtivermos, conforme descrito acima, para fins relacionados com o Site Textback Ai, o Site e Serviços Textback Ai, incluindo (a) fornecer-lhe o Site Textback Ai, o Site e Serviços Textback Ai, (b) facilitar a participação de terceiros no fornecimento e melhoramento do Site Textback Ai e do Site e Serviços Textback Ai, (c) levantar questões consigo, e responder a questões que possa eventualmente colocar, quer relacionadas com os nossos Serviços ou não, (d) realizar verificações de crédito e, (e) verificação de dados pessoais ou comerciais e detalhes de pagamento e outras verificações antes de oferecer os nossos Serviços aos clientes.

A Textback Ai poderá utilizar as Informações do Site para monitorizar a utilização do Site Textback Ai e do Site Textback Ai e para melhorar a experiência do utilizador associada ao Site Textback Ai e ao Site Textback Ai. A Textback Ai utiliza as Informações do Site internamente e apenas como descrito na presente Política de Privacidade.

Caso não seja cliente da Textback Ai (ou seja, caso não se tenha inscrito para receber os Serviços), a Textback Ai utilizará as suas Informações de Contacto apenas para os fins para os quais tais informações foram fornecidas. Por exemplo, se se inscreveu para receber informações sobre produtos da Textback Ai, utilizaremos as suas Informações de Contacto apenas para lhe enviarmos essas informações. Poderá sempre optar pela não receção de qualquer uma dessas comunicações.

Textback Ai utiliza e armazena informações de serviço apenas com o objetivo de realizar negócios consigo. Por exemplo, utilizaremos as suas Informações de Contacto para lhe fornecer acesso aos Serviços que encomendou, bem como serviços de apoio, atualizações técnicas ou atualizações sobre alterações nas políticas de utilização da Textback Ai. A Textback Ai poderá também utilizar as suas Informações de Contacto para lhe enviar atualizações da empresa, ofertas e informações de marketing, desde que tenha consentido expressamente em recebê-las ou no caso de termos recebido as suas Informações de Contacto no decurso de uma compra dos nossos Produtos e Serviços e limitamos essa comunicação de marketing a produtos e serviços semelhantes da Textback Ai. Pode optar por não receber informações de marketing da Textback Ai em qualquer altura, enviando um e-mail para info@textback.ai. O cliente não pode optar por não receber comunicações não comercializáveis, incluindo notificações de serviço e outras atualizações operacionais. De notar que a utilização de Informações de Serviço pela Textback Ai é também regida pelo acordo celebrado com a Textback Ai em relação aos Serviços, Termos e Condições Gerais (o "Acordo de Serviços"). Consulte o Contrato de Serviços para disposições específicas relativas à confidencialidade e proteção de dados. Em caso de qualquer conflito entre a presente Política de Privacidade e o Contrato de Serviços, o Contrato de Serviços prevalecerá.

Além disso, para esclarecimento, esta Política de Privacidade aplica-se se for um visitante do Site Textback Ai, ou do Site Textback Ai, ou se adquirir os Serviços. O Site Textback Ai ou o Site Textback Ai pode conter links para sites de terceiros e as mensagens/comunicações enviadas através dos nossos Serviços podem também conter links para sites ou serviços de terceiros.

Informamos que esta Política de Privacidade não se aplica à privacidade, segurança, práticas e políticas gerais de websites ou negócios de terceiros. A Textback Ai recomenda que leia os termos de utilização e políticas de privacidade de qualquer site, produto ou serviço que recolha Dados Pessoais Identificáveis ao sair do Site Textback Ai ou do Site Textback Ai. Se utilizar uma aplicação ou serviço de terceiros que esteja integrado com o Textback Ai, então a política de privacidade desses terceiros determinará a utilização, armazenamento e divulgação dos seus dados em ligação com tal aplicação ou serviço. A Textback Ai poderá receber encomendas, intimações ou outras exigências legais de Dados Pessoais Identificáveis que tenham sido recolhidos em nome de tais prestadores de serviços ou aplicações por terceiros, através da utilização das suas aplicações ou serviços. Nesses casos, a Textback Ai remete a parte que solicita os Dados Pessoais Identificáveis para o prestador de serviços de terceiros aplicáveis. Esse fornecedor responderá conforme as suas próprias políticas e poderá revelar os seus Dados Pessoais Identificáveis em resposta a tal intimação ou outro pedido de informação. Lembre-se que a Textback Ai não é responsável pelas políticas e práticas de fornecedores terceiros. Se tiver dúvidas sobre tais divulgações, deverá contactar diretamente o fornecedor aplicável. A Textback Ai não terá nenhuma responsabilidade em relação a qualquer ato ou omissão de qualquer desses fornecedores em relação aos seus dados, ou informações, ou de outra forma.

A Textback Ai divulga Dados Pessoais Identificáveis a terceiros?

A Textback Ai não partilha nem divulga nenhum dos seus Dados Pessoais Identificáveis, exceto conforme descrito nesta secção.

Agentes, consultores e outras partes relacionadas: A Textback Ai utiliza prestadores de serviços externos para desempenhar determinadas funções relacionadas com o negócio. Exemplos de tais funções incluem serviços de armazenamento de dados, serviços de manutenção de bases de dados, e processamento de pagamentos. Quando a Textback Ai emprega tais prestadores de serviços externos para executar serviços no seu nome, a Textback Ai apenas lhes fornecerá os Dados Pessoais Identificáveis de que necessitam para executar a sua função específica. Cada um dos prestadores de serviços é obrigado a manter tais Dados Pessoais Identificáveis confidenciais e a não utilizar tais Dados Pessoais Identificáveis para qualquer outro fim que não seja o fornecimento de serviços à Textback Ai.

  • Afiliados: A Textback Ai pode partilhar Dados Pessoais Identificáveis com entidades controladas por ou sob controlo comum com a Textback Ai (cada uma delas uma “Afiliada”) para ajudar a Textback Ai a fornecer-lhe os seus Serviços. Nesse caso, qualquer Afiliado utilizará os Dados Pessoais Identificáveis apenas como permitido ao abrigo da presente Política de Privacidade.
  • Transferências comerciais: A Textback Ai reserva-se o direito de vender ou comprar negócios, ou bens. Em caso de venda de empresas, fusão, reorganização, dissolução ou evento similar, os Dados Pessoais Identificáveis podem fazer parte dos ativos transferidos. O cliente reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer comprador ou sucessor da Textback Ai pode continuar a utilizar os seus Dados Pessoais Identificáveis, tal como estabelecido nesta política.
  • Requisitos legais e outras circunstâncias: A Textback Ai reserva-se o direito de divulgar Dados Pessoais Identificáveis, se exigido por lei ou se acreditar de boa-fé que tal ação é necessária: (a) cumprir obrigações legais, regulamentos, aplicação da lei, pedidos governamentais e outros pedidos legais ou ordem judicial; (b) proteger e defender os direitos ou propriedade da Textback Ai; ou (c) proteger a propriedade ou segurança dos utilizadores do Site Textback Ai, ou do Site Textback Ai, ou dos Serviços, ou de terceiros; (d) fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos e Condições Gerais e outros acordos; (e) abordar questões de fraude, segurança ou técnicas. Se a Textback Ai for obrigada por lei a divulgar quaisquer dos seus Dados Pessoais Identificáveis, então efetuaremos os esforços razoáveis para lhe dar conhecimento desse requisito de divulgação, exceto se estejamos proibidos de o fazer por lei, intimação ou ordem judicial, ou administrativa.

Segurança

O Textback Ai toma precauções adequadas de segurança, tais como o controlo de acesso baseado em políticas para proteger os Dados na nossa posse contra perda, utilização indevida, e acesso não autorizado. A Textback Ai segue as normas geralmente aceites pela indústria para proteger os Dados, tanto durante a transmissão como uma vez recebidos pela Textback Ai. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro, e nenhuma empresa, incluindo a Textback Ai, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados a tais Dados. Enquanto o Textback Ai se esforça por proteger os seus Dados, o Textback Ai não garante a sua segurança.

Atualização de Informação, correção, ou eliminação de Informação de Contacto

Se desejar atualizar ou corrigir qualquer informação que tenha fornecido à Textback Ai através da sua utilização dos nossos Serviços ou deste website, limitar ou excluir certas comunicações, envie um e-mail para info@textback.ai ou preencha o formulário no link “Contacte-nos” neste website. Faremos todos os esforços comerciais adequados para responder a quaisquer preocupações que o cliente possa ter.