Com efeito, a partir de: 1 de janeiro de 2020

Estes Termos de Serviço (doravante referidos como “Termos” ou “Acordo”) são os direitos e obrigações básicos que o cliente e a Textback Ai têm connosco quando utiliza os nossos Serviços (conforme definido abaixo) e representam um acordo vinculativo entre a Textback Ai e o cliente.

Nestes Termos, “Textback Ai”, “nós”, “nos” ou" o nosso" referir-se-ão ao Mobile Response OÜ., uma Sociedade de Responsabilidade Limitada, endereço da empresa: Seebi 1 – 909, 11 316 Tallinn, Estónia que lhe fornece os serviços, incluindo aplicações e serviços adicionais alimentados pela Textback Ai (coletivamente, "Serviços"). Os termos "o cliente", "seu" e "Cliente" referir-se-ão a si. Se estiver a utilizar os Serviços da Textback Ai em nome de uma organização, concorda com estes Termos para essa organização e a prometer à Textback Ai com autoridade para vincular essa organização a estes Termos (caso onde os termos "o cliente" e "seu" ou "Cliente" referir-se-ão a essa organização). Textback Ai e Cliente são referidos nos presentes Termos como uma "Parte" e coletivamente como as "Partes".

O cliente concorda com os nossos Termos ao registar-se, instalar, aceder, ou utilizar as nossas aplicações, serviços, funcionalidades, software, ou website (por estes Termos entendemos também a nossa Política de Privacidade e outras políticas no nosso website, que estão aqui incorporadas).

Alguns dos nossos Serviços poderão estar sujeitos a termos e condições adicionais, que o utilizador deverá ler antes de utilizar esses Serviços, e que se somam aos presentes Termos.

1. Atualizações aos Termos

O Textback Ai terá o direito de rever e alterar unilateralmente estes Termos através da publicação de Termos atualizados. Os Termos alterados substituirão as versões anteriores e, salvo notificação em contrário da Textback Ai, as alterações entrarão em vigor na data de entrada em vigor indicada no topo destes Termos. As Partes reconhecem que a publicação dos Termos alterados servirá como notificação adequada das alterações introduzidas pela Textback Ai aos Termos. O acesso ou utilização continuada dos Serviços Textback Ai pelo Cliente constitui a aceitação pelo Cliente de quaisquer revisões e emendas.

2. Sem acesso aos Serviços de Emergência

Os serviços de Textback Ai diferem do seu telefone móvel comum e dos serviços de telefone fixo e SMS. Os nossos Serviços não fornecem acesso a serviços de emergência ou provedores de serviços de emergência. Deve tomar medidas alternativas de comunicação para assegurar que pode contactar os seus serviços de emergência relevantes, se necessário.

3. Idade

Se for menor de idade no seu país para formar um acordo vinculativo, só deverá utilizar o nosso Serviço se tiver o consentimento legal dos seus pais ou tutores para utilizar o nosso Serviço. O cliente só deverá utilizar o nosso Serviço se for plenamente capaz de compreender e cumprir e cumprir estes Termos. Os nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos: o cliente deve ter pelo menos 13 anos para utilizar os nossos Serviços ou uma idade superior à exigida no seu país para se registar ou utilizar os nossos Serviços.

4. Acesso aos Serviços e Segurança das Contas de Clientes

4.1 O Textback Ai pode requerer certas informações de modo a prestar-lhe Serviços. Deve assegurar-se de que a informação fornecida é verdadeira, completa, e exata. A Textback Ai tem o direito de suspender ou cancelar a sua conta e impedi-lo de aceder aos nossos Serviços ou a qualquer um dos seus recursos se a Textback Ai considerar que as informações não são corretas, completas e exatas. O Cliente deverá notificar imediatamente a Textback Ai se alguma das suas informações relevantes for alterada.

4.2 O Cliente é o único responsável por toda a utilização (autorizada ou não) dos Serviços Textback Ai sob a(s) conta(s) do Cliente. O Cliente é também o único responsável por toda a utilização e por todos os atos e omissões de qualquer pessoa que tenha acesso à aplicação e/ou conta do Cliente. O Cliente é responsável por manter o seu dispositivo e conta seguros e protegidos. O Cliente concorda em tomar todas as precauções razoáveis para impedir o acesso ou utilização não autorizada dos Serviços Textback Ai e notificará imediatamente a Textback Ai de qualquer acesso ou utilização não autorizada. A Textback Ai não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do uso não autorizado da conta do Cliente e não será responsável por qualquer perda que o Cliente possa sofrer como resultado de outra pessoa utilizar a conta do Cliente, com ou sem o conhecimento do Cliente.

4.3 O Cliente deverá fornecer determinados dispositivos, software e ligações de dados para utilizar os Serviços Textback Ai, que de outra forma a Textback Ai não fornece. O Cliente também consente em receber notificações da Textback Ai ocasionalmente, conforme necessário, para fornecer os Serviços Textback Ai ao Cliente.

5. Dados do Cliente e Política de Privacidade

5.1 Pode encontrar os tipos de informação que recebemos e recolhemos de si, como utilizamos e partilhamos esta informação, e os seus direitos em relação ao processamento de informação sobre si na nossa Política de Privacidade.

5.2 Os Dados do Cliente consistem em informações disponibilizadas à Textback Ai através da utilização, pelo Cliente, dos Serviços ao abrigo destes Termos, que incluem informações como o nome do Cliente, informações de contacto, registos de faturação, bem como o conteúdo das comunicações enviadas através ou integradas com os Serviços Textback Ai, tais como corpos de mensagens.

5.3 O Cliente reconhece e concorda que a Textback Ai poderá aceder ou divulgar Dados do Cliente, incluindo o conteúdo das comunicações armazenadas nos sistemas Textback Ai, se: (i) a Textback Ai acreditar que a divulgação é razoavelmente necessária para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal, ou pedido governamental aplicável, (ii) para fazer cumprir os acordos e políticas da Textback Ai, (iii) para proteger a segurança ou integridade dos serviços e produtos Textback Ai, (iv) para proteger a Textback Ai, os seus outros clientes, ou o público contra danos ou atividades ilegais.

6. Utilização aceitável dos Serviços e restrições de utilização

6.1 Deve utilizar os Serviços Textback Ai segundo os Termos e políticas do Textback Ai. Se violar os Termos ou políticas da Textback Ai, a Textback Ai poderá tomar medidas relativamente à sua conta, incluindo desativar ou suspender a sua conta.

6.2 Deverá aceder e utilizar os Serviços Textback Ai apenas para fins legais, autorizados e aceitáveis. Não deve utilizar (ou ajudar outros a utilizar) os Serviços Ai de Textback para que: (a) violem, infrinjam as leis e códigos aplicáveis, os requisitos regulamentares da jurisdição apropriada, tal como existem e como mudam ao longo do tempo; (b) violem, se apropriem indevidamente ou infrinjam os direitos da Textback Ai, dos nossos utilizadores, ou de outros, incluindo privacidade, publicidade, propriedade intelectual, ou outros direitos de propriedade; (c) são ilegais, obscenos, difamatórios, ameaçadores, intimidadores, assediadores, odiosos, racialmente ou etnicamente ofensivos, ou instigam ou encorajam condutas que seriam ilegais ou inapropriadas de outra forma, incluindo a promoção de crimes violentos; (d) envolver a publicação de falsidade, deturpações, ou declarações enganosas; (e) fazer-se passar por alguém; (f) envolver o envio de comunicações ilegais ou inadmissíveis, tais como mensagens automáticas, marcação automática, mensagens em massa e similares; (g) envolver-se em "spamming" (i. e., envio de mensagens não solicitadas para fins comerciais ou outros); ou (h) envolver qualquer utilização não pessoal dos nossos Serviços, salvo autorização em contrário da Textback Ai.

6.3 Não deverá (ou ajudar outros a) aceder, utilizar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabalhos derivados baseados em, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, exibir, executar, ou de outra forma explorar os Serviços Textback Ai de forma não permitida ou não autorizada, ou de modo que sobrecarregue, prejudique ou prejudique os Serviços Textback Ai, os Serviços Textback Ai, os sistemas, os utilizadores Textback Ai, ou outros, incluindo que não deverá explorar os Serviços Textback Ai diretamente ou por meios automatizados: (a) fazer engenharia reversa, alterar, modificar, criar trabalhos derivados, descompilar, ou extrair código dos Serviços Ai de Textback; (b) enviar, armazenar, ou transmitir vírus ou outro código informático nocivo através de ou para os Serviços Ai de Textback; (c) ganhar ou tentar ganhar acesso não autorizado aos Serviços ou sistemas Ai de Textback; (d) interferir ou perturbar a segurança, proteção ou desempenho dos Serviços Ai de Textback; (e) criar contas para os Serviços Ai de Textback por meios não autorizados ou automatizados; (f) recolher informações de ou sobre utilizadores Textback Ai de qualquer forma não autorizada ou não autorizada; (g) vender, revender, alugar ou cobrar pelos Serviços Ai de Textback de modo não autorizado; (h) distribuir ou disponibilizar Serviços Textback Ai por uma rede onde possam ser utilizados por múltiplos dispositivos em simultâneo, exceto quando autorizado por ferramentas que a Textback Ai tenha expressamente fornecido através dos seus Serviços; (i) criar software ou APIs que funcionem substancialmente da mesma forma que os Serviços Textback Ai e oferecê-los para utilização por terceiros de uma forma não autorizada; (j) utilizar quaisquer serviços ou facilidades fornecidas em ligação com o Serviço para comprometer a segurança ou adulterar recursos e/ou contas do sistema; ou (k) transferir, revender, alugar, licenciar ou de outra forma tornar os Serviços Ai Textback disponíveis a terceiros, ou oferecê-los numa base autónoma.

7. Taxas, Pagamentos, Reembolsos

7.1 Serviços de chamada através de uma aplicação

Se estiver a utilizar a nossa aplicação Connect.US como parte do Serviço Textback Ai, pode ligar gratuitamente para os utilizadores do Connect.US através do nosso Serviço (as chamadas utilizam o seu plano de dados, a menos que esteja ligado a Wifi).

Também tem a oportunidade de telefonar a utilizadores não ligados (telemóveis ou linhas terrestres) em todo o mundo, às tarifas apresentadas na aplicação.

7.2 Chamadas para números de telefone não ligados.US

As tarifas para chamadas para telefones fixos e telemóveis fora da comunidade Connect.US consistem numa tarifa por minuto, conforme estabelecido na secção "Tarifa" da aplicação.

Após 60 minutos, todas as chamadas serão desligadas automaticamente e requerem uma nova marcação.

A duração de uma chamada será baseada em incrementos de um minuto. As frações de minutos serão arredondadas para o minuto seguinte. No final de uma chamada, as frações de minutos serão arredondadas para cima ou para baixo para o cêntimo inteiro mais próximo. Durante a chamada, os encargos incorridos serão deduzidos automaticamente de um Saldo de Crédito da sua conta.

7.3 Alterações de tarifas

O Textback Ai pode alterar as tarifas das chamadas telefónicas em qualquer altura sem aviso, publicando tal alteração através da aplicação. A nova tarifa aplicar-se-á à sua próxima chamada telefónica após as novas tarifas terem sido publicadas. Verifique as últimas tarifas antes de fazer a sua chamada. Se não aceitar as novas tarifas, não faça a sua chamada.

7.4 Saldo de crédito

O saldo de crédito é a quantia de dinheiro que permanece na sua conta Textback Ai após ter utilizado os Serviços da Textback Ai.

Quando utiliza o Serviço, deve certificar-se de que o saldo credor do dinheiro de pré-pagamento recebido do cliente pela Textback Ai está em crédito. O montante de tais pré-pagamentos fica à sua inteira discrição. O Serviço será disponibilizado ao cliente após o pagamento ser recebido por uma conta bancária da Textback Ai.

A Textback Ai deduz automaticamente o custo dos Serviços pré-pagos prestados ao cliente, segundo os preços aplicáveis que lhe são fornecidos.

A Textback Ai terá o direito de suspender os Serviços imediatamente após o consumo do Saldo de Crédito pré-pago até que outros pagamentos sejam recebidos pela Textback Ai num montante tal que resulte num Saldo de Crédito positivo.

O cliente não receberá juros sobre qualquer Saldo de Crédito detido pela Textback Ai. O cliente não terá direito ao reembolso de um Saldo de Crédito não utilizado em nenhuma circunstância. No final de cada mês, qualquer Saldo de Crédito pré-pago remanescente será prorrogado para o mês seguinte. A Textback Ai pode deduzir ou compensar quaisquer somas que deva à Textback Ai do seu Saldo de Crédito, que podem incluir, mas não estão limitadas a taxas e impostos. Todas as taxas recorrentes e taxas únicas podem ser deduzidas antes da prestação do Serviço aplicável, e todas as taxas não recorrentes podem ser deduzidas após a prestação do Serviço aplicável.

7.5 Taxas e Impostos

É o único responsável por todos os planos de dados do transportador, taxas de Internet, e outras taxas, e impostos associados ao seu acesso e utilização dos Serviços Textback Ai.

7.6 Taxas de transferência de dinheiro

Cada Parte suportará os custos impostos pelo seu próprio banco ao efetuar e receber pagamentos ao abrigo do presente Acordo, enquanto o Cliente é responsável pelo pagamento de todos os encargos bancários do banco intermediário.

7.7 Características ou funcionalidades adicionais

O Textback Ai pode disponibilizar características ou funcionalidades adicionais através dos Serviços, e podem ser aplicadas taxas adicionais a tais características ou funcionalidades. A sua utilização de características ou funcionalidades adicionais está sujeita a estes Termos e às taxas aplicáveis. O cliente concorda em pagar quaisquer taxas aplicáveis em relação à sua encomenda de quaisquer características ou funcionalidades adicionais. Textback Ai pode alterar os preços de tais características ou funcionalidades em qualquer altura sem aviso. O cliente pode escolher se aceita ou não as novas taxas antes de concluir a sua próxima compra das funcionalidades, ou funcionalidades aplicáveis.

7.8 Pagamentos e Reembolso

Pode adquirir créditos ("Crédito") utilizando qualquer método de pagamento que lhe seja disponibilizado pela Textback Ai. O cliente concorda que não confia na disponibilidade futura de qualquer recurso ou produto oferecido através do Serviço para concordar com ou efetuar os pagamentos aqui indicados.

Se pagar com moeda estrangeira, o cliente concorda que o montante que eventualmente lhe for creditado poderá variar em resultado das políticas de conversão de moeda estrangeira dos nossos processadores de pagamentos de terceiros, que pode encontrar no website ou local relevante onde efetua a compra efetiva.

Se adquirir um serviço da Textback Ai com base numa subscrição, o cliente concorda que este tipo de Serviço requer um pagamento recorrente e que todos os pagamentos serão efetuados pelo método de pagamento e intervalos de pagamento selecionados pelo cliente no momento em que inicia a compra, até que termine a subscrição.

A Textback Ai utiliza os serviços de terceiros para processar os seus pagamentos, e exigimos que esses terceiros tomem as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais e dados de tráfego e para cumprir as leis pertinentes. Por favor, reveja os termos de utilização e as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer as suas informações bancárias ou de pagamento.

Quando efetua uma compra no âmbito do pedido, ou do Site Textback Ai, ou do Site Textback Ai por terceiros, a sua compra também está sujeita aos termos de tais terceiros (incluindo no que diz respeito às condições de pagamento, reembolsos, etc.), e deverá ler os termos aplicáveis antes de decidir concluir a compra. O cliente concorda em cumprir quaisquer termos de serviço relevantes ou outro acordo legal que regule a sua utilização de um determinado serviço e/ou método de processamento de pagamentos. O cliente também concorda com a partilha de informações entre nós e esse terceiro processador de pagamentos para atividades relacionadas com a faturação.

Ver Política de Pagamento e Reembolso da Textback Ai para mais informações sobre os direitos do Cliente de cancelar ou devolver compras para um reembolso.

Exceto conforme previsto por lei, todas as compras são finais e não reembolsáveis. Os impostos não são reembolsáveis. Se considerar que a Textback Ai cobrou-lhe por engano, deve contactar a Textback Ai no prazo de 30 dias após tal cobrança. Não serão efetuados reembolsos para qualquer transação que tenha mais de 30 dias. Ao adquirir qualquer conteúdo ou serviços digitais à Textback Ai, qualquer direito que possa ter de retirar ou cancelar a compra será rescindido assim que o conteúdo digital lhe for entregue a seu pedido, e não terá direito a reclamar qualquer reembolso, exceto se considerar que a Textback Ai o cobrou por engano. Se utilizar serviços de terceiros para adquirir algum dos nossos Serviços, tal aquisição está sujeita às condições de reembolso do terceiro aplicável (incluindo no que respeita a condições de pagamento, reembolsos, etc.).

A Textback Ai reserva-se o direito de recusar um pedido de reembolso se razoavelmente acreditar ou suspeitar (i) que o cliente explorará injustamente esta política de reembolso, por exemplo, fazendo pedidos repetitivos de reembolso em relação ao mesmo produto ou característica, ou tentando receber um reembolso por um crédito não reembolsável (tal como uma recompensa); (ii) que viola estes Termos ou as políticas da Textback Ai; (iii) que utiliza qualquer um dos nossos produtos fraudulentamente ou que a sua conta de utilizador é utilizada fraudulentamente por terceiros; ou (iv) que adquiriu o seu crédito através de um serviço de terceiros e que os termos de tais terceiros não permitem tal reembolso. Esta política de reembolso não afeta nenhum dos seus direitos estatutários de reivindicar um crédito.

7.9 A Textback Ai não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer danos, responsabilidades, perdas ou quaisquer outras consequências onde o Cliente possa incorrer em relação a qualquer suspensão dos Serviços Textback Ai, nos termos da presente Secção 7.

7.10 Pacotes de Subscrição e Chamada

A Ai Textback pode oferecer planos de chamadas com redução de custos (Pacotes) especificando um preço para destinos específicos aos quais se pode subscrever. Os Pacotes Textback Ai destinam-se apenas a uso individual e estão sujeitos a estes Termos. O Textback Ai pode terminar a sua subscrição e/ou oferecer-lhe um Pacote alternativo se verificarmos que a sua utilização viola os presentes Termos. A Textback Ai reserva-se o direito de alterar os seus Pacotes e subscrições ou deixar de os oferecer em qualquer altura.

7.11 A utilização do Serviço em aplicações móveis utilizará uma parte do subsídio de dados disponível no pacote de dados que subscreveu com o seu operador de rede móvel, conforme o caso. A utilização fora do país pode, em qualquer caso, conduzir a custos significativamente mais elevados do que a utilização regular, sendo o utilizador o único responsável por se manter informado e pagar eventuais taxas de ‘roaming’ e outras taxas aplicáveis cobradas pelo seu operador de rede móvel.

8. Direitos de propriedade intelectual e licenças

Direitos de Propriedade Intelectual significa patentes, marcas registadas, conteúdos, marcas de serviço, cópia "direitos de propriedade": direitos morais, informações confidenciais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, registados ou não, ou suscetíveis de registo e subsistindo em qualquer parte do mundo.

A Textback Ai ou os seus licenciadores possuem todos os direitos de autor, marcas registadas, logótipos, segredos comerciais, patentes e outros Direitos de Propriedade Intelectual associados aos Serviços Textback Ai, e ao utilizar os Serviços Textback Ai o Cliente não adquire nenhum direito de propriedade no Serviço, marcas registadas, logótipos, patentes, ou outra propriedade intelectual da Textback Ai ou de quaisquer materiais neles contidos.

De modo a operar e fornecer Serviços Textback Ai, o Cliente concede à Textback Ai uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, sublicenciável e transferível para utilizar, reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, exibir, e executar a informação (incluindo o conteúdo) que o Cliente carrega, submete, armazena, envia, ou recebe através dos Serviços Textback Ai. Os direitos que o Cliente concede nesta licença são para o propósito limitado de operar e fornecer os Serviços Ai Textback.

A Textback Ai pode tomar medidas relativamente à conta do Cliente, incluindo a desativação ou suspensão da conta, caso este infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

9. Serviços de Terceiros

Os nossos Serviços podem permitir-lhe aceder ou interagir com websites, aplicações, conteúdos, outros produtos e serviços de terceiros que cooperam com a Textback Ai para lhe fornecer determinados Serviços. Note que estes Termos se aplicam apenas à utilização dos Serviços Textback Ai. Quando utiliza serviços de terceiros, os seus próprios termos e políticas de privacidade regerão a sua utilização desses serviços.

Estes outros sites não estão sob o controlo da Textback Ai, e o utilizador reconhece que a Textback Ai não é responsável pela exatidão, conformidade com os direitos de autor, legalidade ou qualquer outro aspeto do conteúdo de tais sites, e a sua utilização está sujeita aos respetivos termos de utilização.

10. Conteúdo do utilizador

A Textback Ai reserva-se o direito de a qualquer momento (mas não terá nenhuma obrigação) de remover ou recusar a distribuição de qualquer conteúdo de utilizador no Serviço, de suspender, bloquear ou terminar a conta do Cliente sem responsabilidade para com a Textback Ai, incluindo quando tal conteúdo de utilizador, a critério exclusivo da Textback Ai, viole estes Termos ou quaisquer termos adicionais, ou que a Textback Ai considere de outra forma censurável.

11. Renúncia de Garantias

TEXTBACK AI USARÁ DE PERÍCIA E CUIDADO RAZOÁVEIS NA PRESTAÇÃO DOS SEUS SERVIÇOS E NA MANUTENÇÃO DE UM AMBIENTE SEGURO, PROTEGIDO E LIVRE DE ERROS, MAS O TEXTBACK AI NÃO GARANTE QUE OS SEUS SERVIÇOS FUNCIONARÃO SEMPRE SEM INTERRUPÇÕES, ATRASOS, OU IMPERFEIÇÕES. UTILIZA OS SERVIÇOS DE TEXTBACK AI POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO, E SUJEITO ÀS SEGUINTES ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE. OS SERVIÇOS DE TEXTBACK AI, INFORMAÇÕES, SOFTWARE, INSTALAÇÕES E OUTROS CONTEÚDOS DO SÍTIO SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "TAL COMO DISPONÍVEIS" SEM QUALQUER GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO INFRACÇÃO, E AUSÊNCIA DE VÍRUS INFORMÁTICOS OU OUTRO CÓDIGO PREJUDICIAL. TEXTBACK AI NÃO GARANTE QUE QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA POR TEXTBACK AI SEJA EXATA, COMPLETA, OU ÚTIL, QUE OS SERVIÇOS DE TEXTBACK AI SEJAM OPERACIONAIS, LIVRES DE ERROS, SEGUROS, OU SEGUROS, OU QUE OS SERVIÇOS DE TEXTBACK AI FUNCIONEM SEM INTERRUPÇÕES, ATRASOS, OU IMPERFEIÇÕES, QUE OS DEFEITOS SEJAM CORRIGIDOS. OS SERVIÇOS DE TEXTBACK NÃO CONTROLAM E NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR, CONTROLAR COMO OU QUANDO OS SEUS UTILIZADORES UTILIZAM OS SERVIÇOS DE TEXTBACK OU AS CARACTERÍSTICAS, SERVIÇOS E INTERFACES QUE OS SERVIÇOS DE TEXTBACK FORNECEM. OS SERVIÇOS DE TEXTBACK NÃO SÃO RESPONSÁVEIS E NÃO SÃO OBRIGADOS A CONTROLAR AS AÇÕES OU INFORMAÇÕES (INCLUINDO O CONTEÚDO) DOS SEUS UTILIZADORES OU DE TERCEIROS. O UTILIZADOR ISENTA A AI, AS SUAS FILIAIS, FILIAIS, E DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, EMPREGADOS, PARCEIROS, E AGENTES (EM CONJUNTO, AS "TEXTBACK AI PARTIES") DE QUALQUER RECLAMAÇÃO, RECLAMAÇÃO, CAUSA DE AÇÃO, OU CONTROVÉRSIA (EM CONJUNTO, "RECLAMAÇÃO") E DANOS, CONHECIDOS E DESCONHECIDOS, RELACIONADOS COM, RESULTANTES DE, OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE TENHA CONTRA QUAISQUER TERCEIROS.

12. Limitação de Responsabilidade e Indemnização

12.1 ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM A.I.A. OU PARCEIROS DE A.I.A., FORNECEDORES, LICENCIADORES OU QUALQUER DOS SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, EMPREGADOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER CONTRATO, DELITO, GARANTIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, NEGLIGÊNCIA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS OU OUTRO ASSUNTO DESTES TERMOS POR QUALQUER PERDA OU DANO (DIRETO, INDIRETA, PUNITIVA, EFETIVA, CONSEQUENCIAL, INCIDENTAL, ESPECIAL, EXEMPLAR, OU OUTRA) RESULTANTE DE QUALQUER UTILIZAÇÃO, OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO, DO SERVIÇO OU QUALQUER OUTRO SITE, APLICAÇÃO, INFORMAÇÃO, SOFTWARE, INSTALAÇÕES, SERVIÇOS, OU OUTRO CONTEÚDO, INDEPENDENTEMENTE DA BASE SOBRE A QUAL A RESPONSABILIDADE É RECLAMADA E MESMO QUE O TEXTBACK AI TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAL PERDA OU DANO. EM CASO ALGUM A RESPONSABILIDADE TOTAL DA TEXTBACK AI PERANTE O UTILIZADOR POR TODOS OS DANOS EXCEDERÁ O MONTANTE DE CINQUENTA DÓLARES AMERICANOS.

12.2 Se alguém apresentar uma reclamação contra a Textback Ai relacionada com as suas ações, informações ou conteúdos, o cliente indemnizará e isentará a Textback Ai, na medida permitida por lei, de e contra todas e quaisquer reclamações, exigências, responsabilidades, danos, perdas, custos ou despesas de qualquer tipo (incluindo honorários razoáveis de advogados) relacionados com, decorrentes de, ou de qualquer forma relacionados com qualquer um dos seguintes aspetos: (a) o seu acesso ou utilização dos Serviços Textback Ai, incluindo informações fornecidas em relação aos mesmos; (b) a sua violação destes Termos, incluindo qualquer das representações ou garantias, ou da lei aplicável; (c) a sua colocação ou transmissão de qualquer conteúdo para servidores da Textback Ai; ou (d) qualquer declaração falsa feita pelo cliente. O cliente cooperará tão plenamente quanto exigido pela Textback Ai na defesa ou acordo de qualquer reivindicação de terceiros.

12.3 O cliente concorda que se um terceiro afirmar que o material que contribuiu para o Serviço Textback Ai é ilegal, suportará o ónus de estabelecer que o mesmo é legal. O cliente compreende e concorda que todo o material publicado publicamente ou transmitido em ou através do Serviço é da exclusiva responsabilidade do remetente, não da Textback Ai, e é responsável por todo o material carregado, publicado publicamente ou transmitido de qualquer outra forma para ou através do Serviço.

13. Suspensão e Cessação dos Serviços

13.1 Embora esperemos que continue a ser cliente da Textback Ai, pode terminar a sua relação com a Textback Ai em qualquer altura. Se estiver a utilizar o nosso Serviço gratuito, poderá simplesmente deixar de utilizar o Serviço e solicitar que a Textback Ai elimine a sua conta.

13.2 Os Serviços Textback Ai podem ser interrompidos, inclusive para manutenção, reparações, atualizações, ou falhas na rede, ou no equipamento.

13.3 A Textback Ai poderá também modificar, suspender ou terminar o seu acesso ou utilização dos Serviços Textback Ai a qualquer momento por conduta suspeita ou ilegal, incluindo por fraude, ou se acreditarmos razoavelmente que o cliente viola os Termos da Textback Ai ou cria danos, riscos, ou possível exposição legal para a Textback Ai, os nossos utilizadores, ou outros. As seguintes disposições sobreviverão a qualquer rescisão da sua relação com a Textback Ai: "Encargos e Pagamentos", "Direitos de Propriedade Intelectual e Licenças", "Exoneração de Garantias", "Limitação de Responsabilidade e Indemnização", "Resolução de Litígios e Direito Aplicável", "Suspensão e Cessação de Serviços", "Disposições Gerais" e outras disposições que se destinem a ser de natureza continuada ou a entrar em vigor após a rescisão.

13.4 Se considerar que a rescisão ou suspensão da sua conta foi um erro, por favor contacte-nos em info@textback.ai

14. Resolução de Litígios e Legislação Governamental

Estes Termos e todas as questões decorrentes ou relacionadas com estes Termos serão regidas, interpretadas e aplicadas segundo as leis do Estado de Nova Iorque, EUA.

As Partes esforçar-se-ão por resolver qualquer controvérsia através de negociações de boa-fé. No caso altamente improvável de as Partes não conseguirem resolver o assunto no prazo de 30 (trinta) dias após o assunto lhes ter sido submetido, ou qualquer outro período acordado, que será resolvido exclusivamente por arbitragem.

15. Disposições Gerais

15.1 Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula, ou por qualquer razão inaplicável, então essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e aplicabilidade das restantes disposições destes Termos, e a parte restante destes Termos permanecerá em pleno vigor e efeito.

15.2 Os eventos fora do controlo da Textback Ai podem afetar os Serviços Textback Ai, tais como eventos na natureza e outros de força maior. Qualquer atraso ou falha por parte da Textback Ai no cumprimento dos presentes Termos será desculpado se tais atrasos ou falhas forem causados por ocorrências de eventos de força maior.

15.3 A Textback Ai reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, todo ou qualquer parte do Serviço e/ou qualquer software, instalações e serviços no Serviço, com ou sem aviso.

15.4 A Ai Textback não faz nenhuma representação de que o Serviço Ai Textback esteja disponível para utilização ou permitido por lei em qualquer local em particular. Enquanto opte por aceder ao Serviço Textback Ai, fá-lo por sua própria iniciativa e é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis aplicáveis, incluindo, mas não se limitando às leis locais aplicáveis. O cliente é responsável pelo cumprimento das leis locais, se e enquanto as leis locais forem aplicáveis. A Textback Ai reserva-se o direito de limitar os seus Serviços em qualquer país.

15.5 Exceto conforme aqui contemplado, os nossos Termos não conferem nenhum direito adicional a terceiros beneficiários.

15.6 Se a Textback Ai não aplicar nenhum dos nossos Termos, não será considerada uma renúncia.

15.7 Estes Termos representam todo o entendimento e acordo entre o cliente e a Textback Ai em relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os outros acordos, propostas, declarações, materiais de vendas e representações, sejam verbais ou escritas. Nenhuma informação ou conselho oral ou escrito dado pela Textback Ai, os seus agentes ou empregados criará uma garantia ou de qualquer forma aumentará o âmbito das garantias do Acordo.

15.8 Nada neste Acordo se destina a criar ou será interpretado como criando uma relação empregador-empregado ou uma parceria, agência, empreendimento conjunto ou franquia.

15.9 As rubricas são inseridas apenas por conveniência de referência e não afetam o significado ou a interpretação destes Termos.

15.10 Qualquer alteração ou renúncia a estes Termos requer o consentimento expresso da Textback Ai.

15.11 Todos os direitos e obrigações da Textback Ai ao abrigo destes Termos são livremente cedidos pela Textback Ai a qualquer uma das suas afiliadas ou com uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, ou por operação legal ou outra, e a Textback Ai pode transferir as suas informações para qualquer uma das suas afiliadas, entidades sucessoras, ou novo proprietário. No caso de tal cessão, estes Termos continuarão a reger a sua relação com tal terceira parte. Se não concordar com tal cessão, deverá deixar de utilizar os Serviços Textback Ai.

15.12 O cliente não transferirá nenhum dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos para mais ninguém sem o nosso consentimento prévio por escrito.

15.16 Caso leia estes Termos em qualquer outra língua que não o inglês, o cliente concorda que, em caso de discrepâncias, prevalecerá a versão inglesa.

15.17 Como nos contactar. Encaminhe quaisquer comentários ou reclamações sobre o Serviço para info@textback.ai. Encaminhe quaisquer questões relativas à privacidade e outros assuntos legais para info@textback.ai.

Agradecemos sempre os seus comentários ou outras sugestões sobre os nossos Serviços, mas compreende que não tem nenhuma obrigação de fornecer comentários ou sugestões e podemos utilizar os seus comentários ou sugestões sem qualquer obrigação de o compensar por eles. A Textback Ai considerará tudo o que fornecer à Textback Ai, incluindo feedback, ideias ou sugestões e/ou contribuir para o Serviço como disponível para a utilização da Textback Ai livre de quaisquer obrigações para com o cliente (incluindo qualquer pagamento).